TECHNICIEN SOUTIEN SYSTEME D'INFORMATION DE LA RESERVE OPERATIONNELLE

Comprendre ce poste

Le SI ROC (Réserviste Opérationnel Connecté) est l'outil central de gestion des réservistes opérationnels de niveaux 1 et 2 au sein du ministère des Armées. Au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace, le technicien support assure le lien entre cet outil et ses utilisateurs, qu'il s'agisse de coordonnateurs ou de gestionnaires implantés sur les bases aériennes. Au quotidien, la fonction combine suivi technique du système, contrôle de la qualité des données, formation des usagers et assistance réactive face aux demandes d'activation d'unités ou de création de comptes. Elle contribue directement à la capacité de l'institution à mobiliser sa réserve, qu'elle soit fidélisée et recrutée via la bourse aux emplois intégrée à l'outil.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est proposé en catégorie B de la fonction publique de l'État et est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui permet à des profils issus de différentes trajectoires de postuler. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et de technicité, avec des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement ou de coordination technique au sein du ministère, notamment par les voies de promotion interne et de concours de catégorie supérieure.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant toute expérience d'assistance aux utilisateurs ou de support applicatif, en précisant le volume de demandes traitées et les délais de résolution, car le poste repose sur une réponse réactive aux usagers.
• Appuyez votre candidature sur des exemples concrets de formation ou d'animation de groupes de travail, en présentiel comme à distance, puisque cette dimension figure explicitement dans le profil recherché.
• Démontrez votre connaissance, même générale, de l'organisation du ministère des Armées et de l'Armée de l'Air et de l'Espace, ainsi que du fonctionnement de la réserve, afin de montrer que vous saisissez le cadre institutionnel dans lequel s'inscrit le SI ROC.