Un assistant utilisation des systèmes d'information ase (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis
Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Technicienne / Technicien support utilisateurs
Comprendre ce poste
L'assistant utilisation des systèmes d'information ASE intervient dans le fonctionnement quotidien d'un outil crucial : le système d'information dédié à l'aide sociale à l'enfance. Ce poste consiste à supporter les utilisateurs finaux (travailleurs sociaux, administratifs) en cas de difficultés, à documenter les problèmes et à participer à l'amélioration continue de l'outil. C'est un rôle charnière entre les équipes informatiques et les métiers du terrain, garantissant que les professionnels disposent des outils adaptés pour servir les bénéficiaires.
Le recrutement dans ce cadre
Le Département recrute sur contrat de trois ans (CDD) en catégorie B, accessible sans concours. Cette catégorie représente un niveau d'encadrement intermédiaire avec perspectives d'évolution vers des postes de coordination ou de responsable de domaine. Le versant FPT offre une mobilité entre collectivités territoriales et une certaine flexibilité contractuelle, tout en donnant accès aux avantages de la fonction publique.
Conseils pour candidater
- Illustrer concrètement votre expérience informatique (logiciels maîtrisés, nature du support fourni) et votre capacité à documenter rigoureusement les incidents : le poste demande rigueur administrative et compétences techniques complémentaires.
- Démontrer votre aptitude à échanger avec des publics non informaticiens en mettant en avant des exemples de pédagogie et de patience, fondamentales pour un support utilisateur efficace.
- Souligner votre intérêt pour le secteur social et la diversité : le Département valorise l'engagement citoyen et une compréhension des enjeux de l'aide à l'enfance dans une région densément peuplée.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.