FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsTransport & LogistiqueIl y a 29 jours

Responsable de l'accueil général et des moyens généraux (h/f) - Le Raincy

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Seine Saint-Denis (93), France (93)

Publication

30 septembre 2026

Date limite

29 novembre 2026

Domaine

Intervention technique et logistique

Secteur

Transport & Logistique

Missions principales

Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'organisation de l'accueil général et des moyens généraux, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville. Missions principales Coordination et orientation des demandes des usagers Modernisation des outils de gestion de l'accueil Gestion des commandes de fournitures des services Gestion du parc automobile Activités et tâches du poste Accueillir et renseigner le public Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau) Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d’urgence S’assurer de la bonne présentation de l’accueil et de l’accès à la documentation Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents Contrôler la gestion des stocks et réaliser les bons de commande de fournitures des services Planification et exploitation de la flotte de véhicules Mettre en adéquation véhicules et besoins Optimiser l'exploitation du parc de véhicules et de l'activité Interpréter les carnets de bord Gérer les assurances et les documents fiscaux Planification des opérations de maintenance et contrôle des véhicules Appliquer des prescriptions techniques en matière de contrôles préventifs et réglementaires

Compétences attendues

Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'organisation de l'accueil général et des moyens généraux, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville.Missions principalesCoordination et orientation des demandes des usagersModernisation des outils de gestion de l'accueilGestion des commandes de fournitures des servicesGestion du parc automobileActivités et tâches du posteAccueillir et renseigner le publicAccueillir physiquement et par téléphone les demandes du publicRecevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d’urgenceS’assurer de la bonne présentation de l’accueil et de l’accès à la documentation Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétentsContrôler la gestion des stocks et réaliser les bons de commande de fournitures des servicesPlanification et exploitation de la flotte de véhiculesMettre en adéquation véhicules et besoinsOptimiser l'exploitation du parc de véhicules et de l'activitéInterpréter les carnets de bordGérer les assurances et les documents fiscauxPlanification des opérations de maintenance et contrôle des véhiculesAppliquer des prescriptions techniques en matière de contrôles préventifs et réglementaires

Profil attendu

Profil du poste Qualités requises : Sens de l'accueil, de l'écoute et adaptabilité aux publics, qualités organisationnelles et relationnelles, aptitudes au travail en équipe, gestion du conflit, respect du secret professionnel et partage de l’information, autonomie Compétences : expérience sur un poste similaire souhaitée, maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Dotelec) Conditions d’emploi : poste à temps complet sur 5 jours Recrutement par voie statutaire (catégories C ou B) ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire afférent au cadre d’emploi (IFSE, CIA) + prime de fin d’année + CNAS + titres restaurant + possibilités de formation.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Maire Hôtel de Ville, 121 avenue de la Résistance 93346 LE RAINCY Cedex

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Gestionnaire logistique

Comprendre ce poste

Le responsable de l'accueil général et des moyens généraux occupe une fonction charnière dans une collectivité : il est le premier point de contact entre les habitants et l'administration municipale, tout en assurant le bon fonctionnement logistique des services internes. Au quotidien, il combine la gestion de l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des demandes vers les services compétents, le suivi des stocks et des commandes de fournitures, ainsi que la planification de la flotte de véhicules. Ce rôle transversal, à la fois tourné vers le public et vers le fonctionnement interne, conditionne en grande partie la qualité du service rendu à l'usager.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, selon deux voies : un recrutement statutaire, réservé aux catégories C ou B, ou un contrat. La catégorie B, à laquelle correspond cet emploi, suppose des fonctions de application et de coordination, avec une rémunération statutaire complétée par un régime indemnitaire. Dans la filière administrative de la fonction publique territoriale, ce niveau ouvre des perspectives de promotion interne et de mobilité vers des postes de responsable de service ou de coordination.

Conseils pour candidater

Documentez concrètement votre expérience d'accueil : indiquez le volume de demandes traitées, les types de publics rencontrés et les situations de tension gérées, car ces éléments sont directement recherchés.
Mettez en avant toute expérience de gestion de stocks, de passation de commandes ou de suivi de flotte, même issue du secteur privé, en précisant les outils utilisés.
Préparez des exemples précis illustrant votre discrétion professionnelle et votre gestion de conflit, qualités explicitement attendues, et renseignez-vous sur l'outil Dotelec si vous ne le connaissez pas.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O093260930000292Fonction publique territoriale