Localisation
Paris (75), France (75)
Niveau d'études
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Publication
12 octobre 2026
Date limite
13 novembre 2026
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Le/la community manager
Contribue à la réflexion, conception, mise en œuvre de la stratégie et plan de communication de la DGCCRF en articulation avec les orientations de communication du ministère en lien avec le SIRCOM
Est force de proposition pour accroitre l’impact de la communication numérique de la DGCCRF, développer son audience, valoriser son action auprès des consommateurs, professionnels et leurs relais
Contribue à la déclinaison sur les canaux de la DGCCRF des orientations, campagnes, prises de parole portées à l’échelle ministérielle
Identifie, en lien avec le SIRCOM, les sujets susceptibles de faire l’objet d’une amplification ou d’une valorisation sur les canaux ministériels
Participe aux échanges avec le SIRCOM sur la programmation éditoriale et contribue à la coordination des calendriers de communication
Assure le suivi et la valorisation des audiences, performances des canaux numériques de la DGCCRF, partage ces éléments avec le SIRCOM pour contribuer au pilotage de la communication numérique ministérielle
veille à la cohérence éditoriale des différents comptes (DGCCRF, RappelConso.) contribue à l’animation des communautés DGCCRF sur les réseaux sociaux
A ce titre (en binôme par roulement avec la seconde community manager) elle participe, en lien avec le SIRCOM, à la définition et à l'évolution de la ligne éditoriale des réseaux sociaux de la DGCCRF
assure la mise en œuvre des mesures de publicités prévues dans le cadre des sanctions infligées par la DGCCRF
assure une veille éditoriale, propose et produit des contenus relatifs à la consommation dans le cadre du calendrier éditorial
effectue la curation, modère les réactions des internautes, gère les relations avec les prestataires pour les réseaux sociaux
apporte son expertise sur les réseaux sociaux et contribue à l'appropriation par tous des règles et bonnes pratiques
participe au réseau des community managers animé par le SIRCOM:partage des pratiques, outils, retours d'expérience
assure la production et l’animation d’une série de vidéos conseils pour les professionnels sur leurs obligations à l’égard des consommateurs
travaille avec les bureaux sectoriels, la cellule presse, le service informatique de la direction; le SIRCOM (équipes en charge de la stratégie, du digital, des campagnes, des contenus et de l'audiovisuel); les community managers et communicants des autres directions et le service audiovisuel du ministère pour la production de vidéos et avec ses homologues dans les administrations et organismes partenaires
produit les contenus pour les réseaux sociaux et rédige des articles synthétisant les bilans d’enquêtes destinés à être publiés
contribue à l’animation de réunions internes comme les séminaires de cadres, matinales et contribue à leur préparation
pilote des actions de sensibilisation, assure la veille juridique, anticipe les évolutions réglementaires.
intègre des contenus sur le site internet de la DGCCRF, assure par roulement l'astreinte web
Compétences attendues
Le/la community managerContribue à la réflexion, conception, mise en œuvre de la stratégie et plan de communication de la DGCCRF en articulation avec les orientations de communication du ministère en lien avec le SIRCOMEst force de proposition pour accroitre l’impact de la communication numérique de la DGCCRF, développer son audience, valoriser son action auprès des consommateurs, professionnels et leurs relaisContribue à la déclinaison sur les canaux de la DGCCRF des orientations, campagnes, prises de parole portées à l’échelle ministérielleIdentifie, en lien avec le SIRCOM, les sujets susceptibles de faire l’objet d’une amplification ou d’une valorisation sur les canaux ministérielsParticipe aux échanges avec le SIRCOM sur la programmation éditoriale et contribue à la coordination des calendriers de communicationAssure le suivi et la valorisation des audiences, performances des canaux numériques de la DGCCRF, partage ces éléments avec le SIRCOM pour contribuer au pilotage de la communication numérique ministérielleveille à la cohérence éditoriale des différents comptes (DGCCRF, RappelConso.) contribue à l’animation des communautés DGCCRF sur les réseaux sociaux A ce titre (en binôme par roulement avec la seconde community manager) elle participe, en lien avec le SIRCOM, à la définition et à l'évolution de la ligne éditoriale des réseaux sociaux de la DGCCRFassure la mise en œuvre des mesures de publicités prévues dans le cadre des sanctions infligées par la DGCCRFassure une veille éditoriale, propose et produit des contenus relatifs à la consommation dans le cadre du calendrier éditorial effectue la curation, modère les réactions des internautes, gère les relations avec les prestataires pour les réseaux sociauxapporte son expertise sur les réseaux sociaux et contribue à l'appropriation par tous des règles et bonnes pratiquesparticipe au réseau des community managers animé par le SIRCOM:partage des pratiques, outils, retours d'expérienceassure la production et l’animation d’une série de vidéos conseils pour les professionnels sur leurs obligations à l’égard des consommateurstravaille avec les bureaux sectoriels, la cellule presse, le service informatique de la direction; le SIRCOM (équipes en charge de la stratégie, du digital, des campagnes, des contenus et de l'audiovisuel); les community managers et communicants des autres directions et le service audiovisuel du ministère pour la production de vidéos et avec ses homologues dans les administrations et organismes partenairesproduit les contenus pour les réseaux sociaux et rédige des articles synthétisant les bilans d’enquêtes destinés à être publiéscontribue à l’animation de réunions internes comme les séminaires de cadres, matinales et contribue à leur préparationpilote des actions de sensibilisation, assure la veille juridique, anticipe les évolutions réglementaires.intègre des contenus sur le site internet de la DGCCRF, assure par roulement l'astreinte web
Profil attendu
Maîtrise des réseaux sociaux, de leurs codes et des outils d’administration. Qualités
rédactionnelles et de vulgarisation avérées.
Orthographe et grammaire irréprochables.
Autonomie et réactivité.
Écoute et sens du dialogue.
Forte curiosité pour les sujets de consommation et de concurrence, la construction de
l’opinion (influenceurs) et la communication publique.
Conditions d'exercice
Contraintes ponctuelles en cas de crise ou d’événement exceptionnel nécessitant de
communiquer en urgence en dehors des horaires et jours de travail.
Cadre juridique
Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique.
Métier de référence
Chargée / Chargé de communication
Comprendre ce poste
La DGCCRF est le service de l'État chargé de veiller à la loyauté des échanges économiques et à la protection des consommateurs : contrôles des produits et des pratiques commerciales, information du public, lutte contre les fraudes. Le ou la chargé(e) de communication y assure la visibilité de cette action auprès des consommateurs, des professionnels et de leurs relais. Au quotidien, la mission consiste à concevoir et animer les canaux numériques du service, à proposer des contenus pédagogiques et à coordonner la diffusion des messages avec les orientations de communication ministérielles. Le poste s'inscrit ainsi dans une fonction d'information publique, où la clarté des messages compte autant que leur portée.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste relève de la catégorie A de la fonction publique d'État et est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut se faire sur la base d'une mobilité ou d'un contrat selon le profil du candidat. Les fonctions de catégorie A supposent généralement des missions de conception et de pilotage, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité en communication publique ou en pilotage de services.
Conseils pour candidater
- Appuyez votre candidature sur des réalisations concrètes : comptes gérés, croissance d'audience, campagnes menées, avec des indicateurs précis, plutôt que sur une liste générique de réseaux maîtrisés.
- Préparez des exemples de contenus de vulgarisation sur un sujet de consommation ou de droit économique, car la capacité à rendre un thème technique accessible est au cœur du profil recherché.
- Documentez votre connaissance du fonctionnement du ministère et de l'articulation avec un service de communication central, ainsi que des enjeux liés à la communication d'une autorité publique (neutralité, cadre juridique des prises de parole).
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. MEF_2026-33161Fonction publique d'État