Technicien - Technicienne Support utilisateur poste de travail - DEPARTEMENT DU PUY DE DOME

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1) SAVOIRS * Avoir une bonne compréhension de l'environnement et des activités des collectivités territoriales et des contraintes des utilisateurs. * Bonne connaissance du fonctionnement du SI ainsi qu'un sens relationnel développé. * Connaitre les briques de base composant un système d'information (applications bureautiques, logiciels métiers, poste de travail et infrastructures - réseaux, firewall, virtualisation serveurs et stockage) * Savoir identifier des risques informatiques dans un système d'informations. * Avoir des connaissances liées à la sécurité des systèmes d'informations et au règlement général de la protection des données personnelles (RGPD). 2) SAVOIRS-FAIRE * Savoir diagnostiquer, analyser et résoudre des pannes ou des anomalies. * Maitriser les systèmes d'exploitation Microsoft * Bonne connaissance hardware (PC, tablette, smartphone, imprimante, multifonction,..) ainsi que son exploitation (technique de paramétrage, de mise en oeuvre, de maintenance et de gestion) Connaitre des bonnes pratiques d'accompagnement au changement. 3) SAVOIR-ETRE * Autonomie * Adaptabilité * Aptitude au travail en équipe * Discrétion * Esprit d'analyse et d'initiative * Esprit de synthèse * Rigueur * Sens relationnel Informations spécifiques liées au recrutement : Pour postuler vous devez fournir obligatoirement votre curriculum vitae et votre lettre de motivation. La promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes est une préoccupation constante au sein de notre collectivité. A ce titre, le Puy-de-Dôme est le 1er Département à obtenir le Label Egalité Professionnelle, en encourageant et valorisant l'inclusion et la diversité au sein de ses équipes. Informations salariales : Traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale. Poste ouvert au cadre d'emplois des techniciens territoriaux Fonction RIFSEEP : Chargé de gestion administrative ou technique spécialisé Les entretiens auront le 26 novembre 2026 Personne à contacter : Jessica FUENTES Chef de service [email protected]

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.