AGENT D'ADMINISTRATION au sein du SERVICE DES HOSPITALISATIONS ET DES SOINS EXTERNES

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit dans le service des hospitalisations et des soins externes d'un établissement de santé des armées, où la chaîne administrative conditionne directement la bonne prise en charge financière des soins. Au quotidien, la personne recrutée prépare, vérifie et corrige les dossiers de facturation, suit les rejets émis par les caisses et les organismes complémentaires, et répond aux demandes des patients. Elle assure ainsi le lien entre les soins délivrés et leur remboursement, une fonction discrète mais essentielle à l'équilibre financier de l'hôpital et à la continuité du service rendu aux usagers.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique de l'État comme aux contractuels, ce qui signifie que la sélection peut prendre la forme d'un recrutement sur dossier et entretien plutôt que d'un concours. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'application. Dans la fonction publique d'État, les parcours d'évolution existent notamment par la voie des concours internes ou des examens professionnels vers la catégorie B, ce qui peut constituer une perspective à considérer.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant toute expérience en facturation, en gestion des dossiers patients ou en traitement des rejets, en précisant les outils utilisés et les volumes traités.
• Valorisez votre connaissance du milieu hospitalier et de ses circuits (admission, sortie, codage, relations avec les caisses), en l'illustrant par des situations concrètes.
• Soyez prêt à évoquer votre aisance avec la gestion de réclamations et la relation à des usagers parfois en difficulté, ainsi que votre rigueur dans le classement et l'archivage des dossiers.