AGENT ADMINISTRATION
Service du commissariat des armées (SCA) (ouvre un nouvel onglet) — Service du commissariat des armées (SCA)
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Informations complémentaires
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste s'inscrit au sein du Service du commissariat des armées, qui assure le soutien administratif, logistique et financier des forces armées. Dans le Var, le Groupement de soutien du commissariat de Toulon coordonne des prestations destinées aux militaires et aux unités soutenues. La personne recrutée assure la supervision des demandes formulées via l'outil EUREKA, depuis la définition des circuits de traitement jusqu'au suivi statistique de l'activité. Elle joue un rôle d'interface entre les usagers et les cellules traitantes, ce qui contribue directement à la qualité et à la continuité du service rendu.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique de l'État, en catégorie C, ce qui correspond à des fonctions d'exécution et d'encadrement de proximité, sans niveau de conception stratégique. Les perspectives d'évolution passent principalement par les concours et examens professionnels internes de la catégorie C vers la catégorie B, ainsi que par la mobilité au sein du ministère des Armées.
Conseils pour candidater
- Documentez votre expérience de gestion de demandes ou de traitement de réclamations, en précisant les volumes, les délais et les outils utilisés, car la capacité à arbitrer entre services est au cœur du poste.
- Mettez en avant votre niveau réel sur Excel : tableaux croisés dynamiques, formules avancées et tableaux de bord constituent des compétences à illustrer par des exemples concrets.
- Renseignez-vous sur l'environnement militaire local et l'organisation du soutien commissariat, et si possible sur le fonctionnement d'un système de gestion de demandes équivalent, puisque la connaissance d'EUREKA est présentée comme impérative.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.