Assistant administratif favorisant l'accès aux droits (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis

Comprendre ce poste

L'assistant administratif favorisant l'accès aux droits occupe une fonction charnière au sein des circonscriptions de service social du Département. Il constitue souvent le premier contact des usagers avec la structure, qu'il s'agisse de personnes isolées, de familles ou de partenaires institutionnels. Au quotidien, il oriente les demandes, aide à constituer des dossiers et accompagne les démarches administratives et numériques, en lien étroit avec les travailleurs sociaux. Son rôle est ainsi déterminant pour que les publics les plus éloignés des services puissent effectivement faire valoir leurs droits.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste relève de la catégorie B de la fonction publique territoriale et est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et d'encadrement de proximité, avec des possibilités de progression de carrière par voie d'avancement de grade ou de concours internes. Les perspectives d'évolution peuvent conduire vers des missions d'accompagnement social plus spécialisées, sous réserve de formations complémentaires.

Conseils pour candidater

• Valorisez toute expérience d'accueil du public, en mettant en avant votre capacité à analyser une demande et à orienter une personne vers le bon interlocuteur.
• Documentez vos connaissances des dispositifs d'aides sociales (RSA, aides au logement, droits à la santé, prestations familiales) et de leurs conditions d'accès, qui seront vraisemblablement abordées lors de l'entretien.
• Illustrez votre aisance avec les outils bureautiques et numériques, en citant si possible des logiciels métier ou des plateformes de services en ligne utilisés précédemment, car la tenue des dossiers informatisés est une part importante de la fonction.