FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 10 jours

Assistant administratif favorisant l'accès aux droits (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Seine Saint-Denis (93), France (93)

Publication

19 octobre 2026

Date limite

18 novembre 2026

Domaine

Social, enfance et famille

Secteur

Sante & Social

Missions principales

L’assistant-e administratif-ive est en charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers, selon l’organisation de la circonscription de service social. Il/ Elle accompagne les personnes accompagnées dans la réalisation de démarches administratives en faveur de leur accès aux droits. - Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires. - Procéder à l’analyse de la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée. - Réaliser l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social. - Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social. - Contribuer à l'amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (NOVA, Iodas, Alfresco…) - Participer à l’accueil des stagiaires et apprentis du service

Compétences attendues

L’assistant-e administratif-ive est en charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers, selon l’organisation de la circonscription de service social. Il/ Elle accompagne les personnes accompagnées dans la réalisation de démarches administratives en faveur de leur accès aux droits.- Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires.- Procéder à l’analyse de la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée.- Réaliser l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social. - Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social.- Contribuer à l'amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (NOVA, Iodas, Alfresco…)- Participer à l’accueil des stagiaires et apprentis du service

Profil attendu

- Baccalauréat requis - Bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales - Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Président Hôtel du département 93006 BOBIGNY CEDEX Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans les circonscriptions de service social du Département, où les travailleurs sociaux accompagnent les habitants confrontés à des difficultés d'ordre social, familial ou économique. L'assistant administratif occupe une place charnière : il est souvent le premier interlocuteur des personnes qui se présentent ou appellent, et il contribue à rendre les démarches compréhensibles et réalisables. Au quotidien, il combine accueil, orientation, aide à la constitution de dossiers et tenue des outils informatiques du service. Son action vise concrètement à ce que les droits existants parviennent effectivement à leurs bénéficiaires, notamment ceux qui maîtrisent mal les procédures ou les outils numériques.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas l'unique accès au poste. Le métier relève de la catégorie B, qui correspond à des fonctions d'application et de mise en œuvre, avec une progression possible vers des cadres d'emplois de rédaction ou vers des missions d'encadrement de proximité. Dans la filière sociale et médico-sociale de la FPT, les passerelles vers les métiers de l'intervention sociale, après formation ou validation d'acquis, constituent une voie d'évolution régulièrement empruntée.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil de publics fragiles ou de médiation administrative, en précisant les situations rencontrées et la manière dont vous avez orienté les personnes.
Documentez votre aisance avec les outils numériques de gestion de dossiers, en citant les logiciels pratiqués ou des environnements comparables, même si ce ne sont pas ceux indiqués dans l'annonce.
Préparez-vous à expliquer votre connaissance des dispositifs d'aide sociale (RSA, prestations familiales, aide au logement, accès à la santé) en illustrant par des cas concrets plutôt que par une liste théorique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O093261019000283Fonction publique territoriale