FP d'ÉtatEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 8 jours

Assistante Médico Administrative Chirurgie ORL TENON F/H

Hôpital Tenon (ouvre un nouvel onglet) — Hôpital Tenon

Localisation

Paris (75), France (75)

Publication

21 octobre 2026

Domaine

Direction et pilotage des politiques publiques

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Missions générales Assurer le secrétariat médical des salles d’hospitalisation, des consultations et de ses médecins responsables. Les secrétaires jouent un rôle de premier plan dans le fonctionnement du service et de la prise en charge du patient, en lien avec l’équipe médicale et soignante. Elles travaillent en binôme avec un ou plusieurs médecins tout en gardant une polyvalence. Missions permanentes Répondre, filtrer, orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes Renseigner ses interlocuteurs Accueil physique, contacts direct avec les patients et les familles, et accueil téléphonique des patients pour la prise de rendez-vous de consultation Gestion des agendas des médecins : RDV de consultations (logiciel ORBIS), RDV pour les familles des patients hospitalisés. Traitement des courriers : CR de consultation, certificats médicaux, courriers divers : diffusion et archivage Création de divers documents (lettre de convocation, fiche de transmissions, fiche de programmation d’hospitalisation …) Programmation bloc opératoire dans ORBIS Bloc Programmation des interventions et hospitalisations (consultation d’anesthésie, ORBIS) Organisation et structuration des dossiers patients : · Préparation des dossiers patients pour la consultation et l’hospitalisation : commande des dossiers (logiciel GDM), insérer les différents résultats d’examens · Préparation du Programme de Bloc · Travail avec différents services Gestion des dossiers médicaux : classement des documents selon la procédure, archivage Gestion des demandes des patients ou ayants droits d’accès au dossier médical selon la procédure et dans le respect des textes réglementaires Gestion des stocks de fournitures Participation à l’organisation et au fonctionnement du secrétariat (organisation des remplacements, procédure) Remplacement lors des congés

Compétences attendues

Missions généralesAssurer le secrétariat médical des salles d’hospitalisation, des consultations et de ses médecins responsables. Les secrétaires jouent un rôle de premier plan dans le fonctionnement du service et de la prise en charge du patient, en lien avec l’équipe médicale et soignante. Elles travaillent en binôme avec un ou plusieurs médecins tout en gardant une polyvalence.Missions permanentesRépondre, filtrer, orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externesRenseigner ses interlocuteursAccueil physique, contacts direct avec les patients et les familles, et accueil téléphonique des patients pour la prise de rendez-vous de consultationGestion des agendas des médecins : RDV de consultations (logiciel ORBIS), RDV pour les familles des patients hospitalisés.Traitement des courriers : CR de consultation, certificats médicaux, courriers divers : diffusion et archivageCréation de divers documents (lettre de convocation, fiche de transmissions, fiche de programmation d’hospitalisation …)Programmation bloc opératoire dans ORBIS BlocProgrammation des interventions et hospitalisations (consultation d’anesthésie, ORBIS)Organisation et structuration des dossiers patients :· Préparation des dossiers patients pour la consultation et l’hospitalisation : commande des dossiers (logiciel GDM), insérer les différents résultats d’examens· Préparation du Programme de Bloc· Travail avec différents servicesGestion des dossiers médicaux : classement des documents selon la procédure, archivageGestion des demandes des patients ou ayants droits d’accès au dossier médical selon la procédure et dans le respect des textes réglementairesGestion des stocks de fournituresParticipation à l’organisation et au fonctionnement du secrétariat (organisation des remplacements, procédure)Remplacement lors des congés

Profil attendu

SAVOIR FAIRE REQUIS • Connaissance générale de l'institution APHP. • Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement. • Secret médical, discrétion et respect du secret professionnel, droit des patients. • Analyser et prioriser les informations, s'exprimer avec professionnalisme et courtoisie. • Savoir s'organiser, communiquer et collaborer pour travailler en équipe avec efficacité. • Maîtriser les techniques du secrétariat • Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels : Word, Excel, PowerPoint, agenda, IPOD, STARE, MEDIDOC, ORBIS, GDM, COMDOS, dictée numérique (Vocal Soft V8), Téléconsultation (ORTIF) CONNAISSANCES ASSOCIEES Connaissance de l'environnement hospitalier Connaissance du vocabulaire médical, des droits du patient, de la règlementation de l'archivage Communication du dossier médical dans le respect de la réglementation.

Métier de référence

Responsable de coordination administrative

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le secrétariat médical d'un service de chirurgie ORL au sein d'un hôpital universitaire parisien, où l'activité administrative est étroitement liée à la prise en charge des patients. La personne recrutée assure la gestion des consultations, des hospitalisations et de la relation avec les familles, en appui direct aux médecins responsables. Au quotidien, elle organise les agendas, accueille et oriente les usagers, traite les courriers médicaux et prépare les documents nécessaires au suivi des patients. Son rôle contribue à la fluidité du parcours de soin et à la qualité de l'accueil dans le service public hospitalier.

Le recrutement dans ce cadre

L'emploi est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique hospitalière, ce qui signifie que la sélection peut s'effectuer selon des modalités différentes selon le statut du candidat. L'annonce relève de la fonction publique d'État, employeur dans lequel les postes de secrétariat médical s'inscrivent dans des cadres d'emplois adaptés à l'environnement hospitalier. Les perspectives d'évolution passent généralement par la mobilité interne, la spécialisation dans un domaine médical ou la préparation de concours administratifs ouvrant à des fonctions de coordination.

Conseils pour candidater

Mettre en avant une expérience concrète de gestion d'agendas médicaux ou de secrétariat dans un environnement de soins, en précisant les logiciels utilisés, notamment s'ils sont proches de ceux cités dans l'annonce.
Préparer des exemples illustrant la gestion de situations sensibles, comme l'accueil de familles en détresse ou la protection des données de santé, afin de démontrer la maîtrise du secret professionnel.
Se renseigner sur l'organisation de l'AP-HP et sur le fonctionnement d'un service hospitalier avant l'entretien, car la connaissance de l'institution est explicitement attendue.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. APHP_2026-24621Fonction publique d'État