Responsable du service premier accueil social 2 (h/f) - Unité territoriale sociale Toulon -[...]
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Responsable territoriale / territorial d'action sociale
Comprendre ce poste
Le responsable du service Premier accueil social occupe une fonction d'encadrement de proximité au sein de la direction de l'action sociale du département. Il pilote une équipe chargée de recevoir et d'orienter les personnes en difficulté, premier point de contact entre les usagers et les dispositifs de solidarité. Au quotidien, il organise l'activité du service, veille à la qualité de l'accueil et à la bonne application des procédures, et arbitre les situations qui relèvent de la responsabilité hiérarchique. Il joue également un rôle de relais entre les équipes de terrain, la direction et les partenaires institutionnels ou associatifs.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste, de catégorie A, est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale comme aux contractuels, ce qui permet d'accéder à l'emploi par la voie statutaire ou par contrat. Le niveau attendu correspond à un cadre administratif ou à un professionnel du travail social expérimenté, ce qui implique des responsabilités de management et de décision. Les perspectives d'évolution au sein de la filière administrative ou sociale de la fonction publique territoriale existent, notamment vers des postes de direction de service ou de pôle.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences concrètes d'encadrement : taille des équipes, types de décisions prises, indicateurs suivis et résultats obtenus.
- Illustrez votre connaissance du cadre territorial (compétences départementales en matière d'action sociale, cadre juridique des décisions) par des exemples précis tirés de votre parcours.
- Préparez un argumentaire sur la gestion d'un accueil à forte affluence et sur la manière dont vous articulez qualité de service, traitement des urgences et respect des délais réglementaires.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.