Agent d'accueil et d'information (H/F)
Réseau Canopé (ouvre un nouvel onglet) — Réseau Canopé
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste s'inscrit au sein du Munaé, le Musée national de l'éducation rattaché au réseau Canopé, qui valorise le patrimoine éducatif et la culture scolaire auprès du grand public. La personne recrutée assure la première ligne de contact avec les visiteurs : accueil physique et téléphonique, information, orientation, mais aussi surveillance des salles d'exposition et gestion de la sécurité des locaux. Elle participe également à la médiation culturelle, c'est-à-dire à la transmission des contenus du musée à des publics variés. Son rôle conjugue donc service à l'usager et protection d'un équipement public.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un emploi de catégorie C de la fonction publique de l'État, ouvert à la fois aux titulaires et aux contractuels, ce qui signifie que la sélection peut se faire par concours, par voie de mutation ou sur contrat. Le recrutement de catégorie C correspond à des fonctions d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution vers la catégorie B par la voie des concours ou de la promotion interne, selon les règles en vigueur.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant votre aisance dans la relation avec des publics variés, en illustrant concrètement votre sens de l'accueil et votre capacité à informer clairement.
- Préparez des exemples relatifs à la gestion de caisse, à la sécurité des locaux ou à la surveillance, qui correspondent à des responsabilités précises du poste.
- Renseignez-vous sur la charte Marianne et sur les missions du réseau Canopé et du Munaé, afin de montrer votre intérêt pour le cadre éducatif et culturel de l'établissement.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.