FP Territoriale Cat. AEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 2 jours

Chargé de mission performance, processus et outils métiers (h/f) - Département des Hauts-de-Seine

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Hauts-de-Seine (92), France (92)

Publication

23 octobre 2026

Date limite

22 décembre 2026

Domaine

Prévention, conseil et pilotage en santé

Missions principales

Au sein de la direction Enfance Adolescence et Famille, sous l’autorité hiérarchique de la directrice adjointe et rattaché à la cellule Expertise et Appui, vous assurez la fonction de chargé de mission performance, processus et outils métiers. À ce titre, vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service, à la performance des organisations et à la sécurisation des pratiques professionnelles. Vous pilotez les démarches d'analyse, de formalisation et d'optimisation des processus métier, accompagnez le déploiement et l'évolution des outils métiers, développez les dispositifs de suivi d'activité et d'aide à la décision, et contribuez à la conduite du changement auprès des équipes et des partenaires de la direction. Cette mission comprend également la définition d'indicateurs, l'évaluation de la performance et l'appropriation des procédures et outils par les utilisateurs. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092261023000407-charge-mission-performance-processus-outils-metiers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Au sein de la direction Enfance Adolescence et Famille, sous l’autorité hiérarchique de la directrice adjointe et rattaché à la cellule Expertise et Appui, vous assurez la fonction de chargé de mission performance, processus et outils métiers. À ce titre, vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service, à la performance des organisations et à la sécurisation des pratiques professionnelles. Vous pilotez les démarches d'analyse, de formalisation et d'optimisation des processus métier, accompagnez le déploiement et l'évolution des outils métiers, développez les dispositifs de suivi d'activité et d'aide à la décision, et contribuez à la conduite du changement auprès des équipes et des partenaires de la direction. Cette mission comprend également la définition d'indicateurs, l'évaluation de la performance et l'appropriation des procédures et outils par les utilisateurs.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092261023000407-charge-mission-performance-processus-outils-metiers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

- Attaché territoriaux titulaire ou é défaut contractuel disposant au minimum d'un bac+3 - Connaissance des collectivités territoriales, de la conduite de projet, de l’amélioration continue et des démarches qualité. - Maîtrise de la cartographie des processus, de l’analyse de données et des indicateurs de performance. - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment Excel avancé et Power BI. - Capacité à optimiser les processus, piloter des tableaux de bord et formuler des recommandations. - Aptitude à conduire des projets transversaux, animer des groupes de travail et accompagner le changement. - Capacités rédactionnelles et aptitude à formaliser des procédures et des supports méthodologiques. - Esprit d’analyse, de synthèse, rigueur et sens de l’organisation. - Force de proposition, autonomie, adaptabilité et réactivité. - Qualités relationnelles, pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer. - Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal

Informations complémentaires

https://recrutement.hauts-de-seine.fr/nos-offres-demploi

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques

Comprendre ce poste

Ce poste se situe au sein de la direction Enfance Adolescence et Famille d'un conseil départemental, où il s'agit de garantir la qualité et la cohérence des interventions auprès des publics accompagnés. Le chargé de mission travaille à l'interface entre l'encadrement, les équipes opérationnelles et les partenaires, afin de rendre les organisations plus lisibles et plus efficaces. Au quotidien, il cartographie et formalise les processus métier, analyse les données d'activité, construit des indicateurs et des tableaux de bord, et accompagne l'appropriation des outils par les agents. Sa mission contribue directement à la sécurisation des pratiques professionnelles et à la continuité du service public.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux agents contractuels, dans la catégorie A de la fonction publique territoriale, ce qui correspond à des fonctions de conception, d'encadrement ou d'expertise. Le candidat titulaire peut mobiliser sa mobilité au sein de la fonction publique territoriale, tandis que le candidat contractuel relève d'un recrutement sur contrat, sous réserve des conditions de diplôme indiquées. Les perspectives d'évolution passent généralement par la promotion interne, les concours de la filière administrative ou la prise de responsabilités sur des projets transversaux.

Conseils pour candidater

Documenter concrètement vos réalisations en matière de cartographie de processus ou d'amélioration continue, en précisant le périmètre, la méthode employée et les résultats mesurés.
Joindre à votre candidature un exemple de tableau de bord ou d'indicateurs que vous avez construit, idéalement sur Excel ou Power BI, pour illustrer votre maîtrise technique.
Adapter votre lettre de motivation au champ de l'action sociale et de la protection de l'enfance, en montrant votre compréhension des enjeux de sécurisation des pratiques et de la conduite du changement auprès de publics professionnels variés.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O092261023000407Fonction publique territoriale