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PostePublic
FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 3 jours

SECRÉTAIRE ASSISTANT DE CENTRE SOCIAL (H/F) - REF 53262 - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SAVOIE

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation
Savoie (73), France (73)
Publication
26 octobre 2026
Date limite
25 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines

Missions principales

Le département de la Savoie recherche pour le pôle social - Maison Sociale de la Maurienne - Centre social de Modane un secrétaire assistant de Centre Social du Département (H/F) à temps complet. Accueil du Centre social du Département (CSD) : * Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté * Identifier la demande de l'usager * Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatif Mise en oeuvre d'un premier niveau d'instruction : * Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social * S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés...) * Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier * Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous) Participation au bon fonctionnement du CSD : * Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance * Garantir la circulation de l'information au sein du CSD * Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale

Compétences attendues

Le département de la Savoie recherche pour le pôle social - Maison Sociale de la Maurienne - Centre social de Modane un secrétaire assistant de Centre Social du Département (H/F) à temps complet.Accueil du Centre social du Département (CSD) :* Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté* Identifier la demande de l'usager* Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatifMise en oeuvre d'un premier niveau d'instruction :* Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social* S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés...)* Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier* Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous)Participation au bon fonctionnement du CSD :* Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance* Garantir la circulation de l'information au sein du CSD* Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale

Profil attendu

* Connaissance de l'environnement et des dispositifs d'action social, des acteurs et réseaux de l'action sociale* Techniques d'accueil * Techniques de gestion de situations difficiles et de conflits * Logiciel bureautique (Office) * Maitrise des dispositifs d'accès aux droits * Permis de conduire de catégorie B * Discrétion et confidentialité, sens de l'écoute, aisance relationnelle, diplomatie, travail en équipe, disponibilité, autonomie, capacité d'initiative, réactivité, adaptabilité sont des atouts indispensables

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Contact métier pour l'offre : Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste et les compétences attendues peuvent être obtenus auprès de Christelle TREHAND - 04 79 64 45 31 - [email protected] (merci de ne pas utiliser cette adresse mail pour candidater). Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le secrétaire assistant de centre social occupe une fonction d'interface entre les usagers et les équipes médico-sociales du Département. Il assure le premier contact avec un public parfois fragilisé, qu'il oriente vers le bon interlocuteur et aide à constituer les dossiers d'accès aux droits qui ne requièrent pas encore d'évaluation sociale. Dans une Maison sociale de territoire comme celle de la Maurienne, ce rôle est central : il facilite l'accès aux prestations départementales et contribue à la fluidité du parcours de la personne. Le poste relève ainsi d'un travail de terrain où l'écoute et la rigueur administrative se combinent.

Le recrutement dans ce cadre

L'offre est ouverte aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie qu'un recrutement par voie statutaire comme par contrat est possible. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et de mise en œuvre, avec un niveau de responsabilité intermédiaire dans l'organisation territoriale. Les évolutions possibles dans la filière administrative de la fonction publique territoriale passent notamment par la préparation de concours internes ou externes et par la mobilité vers des postes à plus forte technicité sociale ou administrative.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil de publics en difficulté, en précisant les situations gérées et la manière dont vous avez orienté les personnes, car c'est le cœur du poste.
  • Illustrez votre connaissance des dispositifs d'action sociale départementaux et de leurs acteurs (CCAS, associations, services de l'emploi, organismes sociaux) par des exemples précis plutôt que par une liste générique.
  • Préparez des exemples de gestion de tensions ou de conflits au guichet, en décrivant votre méthode de désamorçage et le respect de la confidentialité, qualités explicitement attendues.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O073261025000023Fonction publique territoriale

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