FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

Technicien(ne) informatique - Tribunal judiciaire de Lyon

Direction des services judiciaires - CA LYON (ouvre un nouvel onglet) — Direction des services judiciaires - CA LYON

Localisation

Rhône (69), France (69)

Télétravail

Oui

Publication

28 octobre 2026

Date limite

4 décembre 2026

Domaine

Numérique

Missions principales

Activités principales - Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait). - Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc). - Gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation. - Assistance utilisateurs : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires). - Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux ressources partagées.

Compétences attendues

Activités principales - Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait).- Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).- Gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation.- Assistance utilisateurs : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires).- Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux ressources partagées.

Informations complémentaires

Groupe IFSE 2 Montant socle 6600€ bruts annuels

Métier de référence

Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Comprendre ce poste

Le technicien poste de travail et maintenance assure le bon fonctionnement du parcours informatique des agents du Tribunal judiciaire de Lyon, au sein de la Direction des services judiciaires. Dans une juridiction, le matériel et les logiciels conditionnent directement le traitement des procédures et la continuité de l'activité judiciaire. Au quotidien, le poste combine l'intervention de premier niveau sur les incidents, la gestion de l'inventaire du parc et le suivi des matériels, en lien avec les équipes de second niveau et les prestataires externes. Il constitue ainsi un maillon de proximité du service public de la justice.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste relève de la fonction publique de l'État et de la catégorie B, et il est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la sélection porte sur les compétences et l'expérience plutôt que sur un concours unique. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et de技术 encadrement intermédiaire, avec des possibilités de progression vers des postes à responsabilité technique ou de coordination. Les perspectives d'évolution peuvent passer par des concours internes ou par la mobilité vers d'autres services informatiques de l'État.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une pratique concrète du diagnostic de premier niveau et de l'utilisation d'un outil de ticketing, en décrivant des incidents traités et le circuit d'escalade suivi.
Valorisez votre expérience de gestion d'inventaire ou de parc matériel, en précisant les outils utilisés et le volume géré.
Préparez des exemples illustrant votre capacité à travailler avec des interlocuteurs non techniques, notamment des magistrats ou des agents de greffe, qui attendent des réponses claires et rapides.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2448144Fonction publique d'État