Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE ABLAIN-SAINT-NAZAIRE

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. emploi d’agent en charge de l’état-civil, de citoyenneté et des taches de secrétariat liées à la communication et à l’évènementiel à temps non complet du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 16h30 soit 27.50 heures par semaine pour assurer les tâches suivantes : • Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité • Renseigner le public sur le fonctionnement et l’organisation de la structure, orienter vers les bons interlocuteurs. • Mettre à disposition du public les documentations diverses et les actes. • Réceptionner le courrier arrivé, affranchir et préparer le courrier départ en cas d’absence de l’agent d’accueil. • Renseigner le public sur les démarches liées à l’état civil et à la citoyenneté : pièces à fournir, délais... • Instruire les demandes d’actes relative à la citoyenneté : vérifier la conformité et l’authenticité des pièces fournies par les usagers (recensement, listes électorales, jurés d’assise, médailles du travail, changement de noms, droit des étrangers résidant sur le territoire). • Délivrer les actes d’état civil ou extraits d’actes, ainsi que les documents officiels (déclarations de naissances, mariage, PACS, décès, livret de famille, mention…) • Assurer des taches de secrétariat diverses : numérisation de documents, rédaction de courrier, archivages • Rédaction de notes d’informations à la population, de flyers, de livret et du bulletin trimestriel. • Gestion administrative des évènements et rédaction du semainier Assurer l'accueil physique en cas d'absence de l'agent d'accueil