FP Territoriale Cat. CAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Une ou un chargé(e) d’accueil, de contrôle et de billetterie F/H (poste n°A-3773)

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Bas Rhin (67), France (67)

Publication

24 juillet 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive. Mission du poste 1. Accueillir, orienter et conseiller les publics : groupes et individuels 2. Assurer la vente et l’encaissement billetterie 3. Assurer le poste de contrôle des billets 4 . Participer à la vie courante du service et du Pôle Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260724001580-une-charge-e-accueil-controle-billetterie-poste-n-3773?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.Mission du poste1. Accueillir, orienter et conseiller les publics : groupes et individuels2. Assurer la vente et l’encaissement billetterie3. Assurer le poste de contrôle des billets4 . Participer à la vie courante du service et du PôleConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260724001580-une-charge-e-accueil-controle-billetterie-poste-n-3773?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Vous êtes à l’aise dans la pratique des langues étrangères : allemand et/ou anglais. Vous avez à votre actif une expérience professionnelle réussie dans le secteur commercial ou touristique avec une dominante sur des fonctions accueillant du public. Vous maîtrisez les techniques de communication écrites et orales, et disposez d'une grande aisance dans l'utilisation de l'outil informatique. Vous êtes autonome et organisé(e), reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens des priorités. À l’écoute, diplomate et orienté(e) collectif, vous vous engagez avec professionnalisme au service du public et de l’équipe. Vous êtes résistant(e) aux nuisances sonores et au stress engendrés par la forte fréquentation Spécificités du poste Poste à temps complet Résidence administrative située à Orschwiller – Château du Haut-Koenigsbourg le permis B est obligatoire Travail le weekend, les jours fériés Nombreux avantages : Complément annuel de rémunération, tickets restaurants (9 euros), amicale du personnel, participation employeur mutuelle et prévoyance, RTT, salaire attractif (majoration dimanches et jours féries), prime langue étrangère Les candidat(e)s retenu(e)s auront un entretien le mardi 8 septembre 2026 à Orschwiller. Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Vous pouvez faire acte de candidature sur le site internet de la CeA : www.alsace.eu Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste situé au sein de la Direction de la Culture et du Patrimoine remplit un rôle crucial de "point d'entrée" pour les visiteurs des équipements culturels départementaux. Le chargé d'accueil et de billetterie est responsable de l'expérience globale du public, de l'orientation des groupes et des individuels à l'encaissement, en passant par la vérification des droits d'accès. C'est une fonction de contact permanent qui contribue directement à la mission inclusive de démocratisation du patrimoine alsacien.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement relève de la FPT (catégorie C), ce qui correspond à des fonctions intermédiaires et d'exécution sans diplôme obligatoire. Selon la modalité retenue, il peut s'agir d'un concours externe, interne ou d'une candidature libre. La catégorie C offre des perspectives d'évolution vers la catégorie B via concours professionnel, particulièrement si la maîtrise de langues étrangères devient un atout recherché dans d'autres postes.

Conseils pour candidater

**Valoriser l'expérience touristique et commerciale** : mettez l'accent sur des exemples concrets de gestion de groupes, de gestion des flux, et de résolution de conflits en contexte de service public ou d'accueil touristique.

**Démontrer les compétences linguistiques** : si l'allemand ou l'anglais figurent à votre palette, produisez une lettre ou accompagnement en une de ces langues pour prouver l'aisance revendiquée.

**Préparer des cas de test informatique** : le poste demande une maîtrise avérée des outils (systèmes de billetterie, tableurs, bases de données). Testez vos connaissances sur les logiciels métier courants.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O067260724001580Fonction publique territoriale