FP Territoriale Cat. CAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Une ou un chargé(e) d’accueil, de contrôle et de billetterie F/H (poste n°A-6089)

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Bas Rhin (67), France (67)

Publication

24 juillet 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive. 1. Accueillir, orienter et conseiller les publics : groupes et individuels 2. Assurer la vente et l’encaissement billetterie 3. Assurer le poste de contrôle des billets 4 . Participer à la vie courante du service et du Pôle Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260724001710-une-charge-e-accueil-controle-billetterie-poste-n-6089?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.1. Accueillir, orienter et conseiller les publics : groupes et individuels2. Assurer la vente et l’encaissement billetterie3. Assurer le poste de contrôle des billets4 . Participer à la vie courante du service et du PôleConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260724001710-une-charge-e-accueil-controle-billetterie-poste-n-6089?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

- Vous êtes à l’aise dans la pratique des langues étrangères : allemand et/ou anglais. - Vous avez à votre actif une expérience professionnelle réussie dans le secteur commercial ou touristique avec une dominante sur des fonctions accueillant du public. - Vous maîtrisez les techniques de communication écrites et orales, et disposez d'une grande aisance dans l'utilisation de l'outil informatique. - Vous êtes autonome et organisé(e), reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens des priorités. À l’écoute, diplomate et orienté(e) collectif, vous vous engagez avec professionnalisme au service du public et de l’équipe. - Vous êtes résistant(e) aux nuisances sonores et au stress engendrés par la forte fréquentation Statut et particularités : - Poste à temps complet - Résidence administrative située à Orschwiller – Château du Haut-Koenigsbourg - Le permis B est obligatoire - Travail le weekend, les jours fériés - Nombreux avantages : Complément annuel de rémunération, tickets restaurants (9 euros), amicale du personnel, participation employeur mutuelle et prévoyance, RTT, salaire attractif (majoration dimanches et jours féries), prime langue étrangère - Les candidat(e)s retenu(e)s auront un entretien le mardi 8 septembre 2026 à Orschwiller. Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Vous pouvez déposer votre candidature sur le site de la CeA via le lien suivant : https://www.alsace.eu/la-collectivite/nous-rejoindre/offres-d-emploi-et-stages/?start=0&rows=12&fq=domaines_ss:%22Tourisme%22&fq=domaines_ss:%22Culture%22 Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit dans la politique culturelle départementale visant à démocratiser l'accès au patrimoine alsacien. Le chargé d'accueil est le premier point de contact entre le public et les institutions culturelles : il oriente les visiteurs, gère la billetterie et contrôle les accès. Au quotidien, ce professionnel jongle entre des fonctions commerciales (vente, encaissement) et relationnelles, tout en maintenant la fluidité du service. Son rôle contribue directement à l'image du patrimoine local et à la satisfaction des publics.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement s'effectue en catégorie C de la FPT (collectivité territoriale), accessible sur concours ou par contrat selon les modalités de la collectivité. Cette catégorie offre une stabilité professionnelle et des perspectives d'évolution vers des postes d'animation ou de coordination au sein de structures culturelles. Les candidats doivent consulter précisément les conditions du concours (écrit, oral) publiées par le département du Bas-Rhin.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience en accueil touristique ou commercial (musées, offices de tourisme, événementiel) en mettant l'accent sur la gestion de flux et la résolution de conflits, priorité forte du profil recherché.

Souligner la maîtrise de l'allemand ou de l'anglais en détaillant le niveau et contextes d'utilisation : un atout majeur en Alsace pour l'attractivité culturelle.

Démontrer une autonomie organisationnelle et une rigueur administrativo-financière (caisse, base de données) : éléments clés pour justifier la confiance en responsabilités de billetterie.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O067260724001710Fonction publique territoriale