FP d'État Cat. CTechnique & MaintenanceIl y a 1 mois

CHARGE DE COORDINATION

Commissariat au Numérique de Défense (CND) (ouvre un nouvel onglet) — Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Localisation

Moselle (57), France (57)

Expérience

Confirmé

Publication

24 juillet 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Technique & Maintenance

Missions principales

Rattaché au chef de la cellule clients ses missions consistent à: - Participer activement au pilotage (négociation et analyse d’impacts) et à la communication des demandes de coupures SIC avec les organismes soutenus par le CAN de Montigny-lès-Metz. - Assurer la gestion quantitative et qualitative des éléments concourant à la mise en place des solutions de mobilité, TOKEN, cryptosmart, smartphones et tablettes, en liaison avec la DANZ NE. - Aiguiller, suivre et traiter les tickets d’incidents, les tâches du catalogue de services et les demandes de travaux ; - Collecter, analyser et diffuser l’information sur les incidents ; - Participer au traitement des coupures des systèmes SIC ; - Assurer la coordination des dossiers des projets techniques ; - Assurer la gestion des éléments concourant au fonctionnement des solutions de mobilité (TOKENS, cryptosmart, smartphones et tablettes) via l’outil DIADEME ; - Rendre compte de tout dysfonctionnement des systèmes d’information et de communication susceptible d’altérer la gestion et la sécurité du trafic aérien ; - Appliquer les procédures liées au système de management de la sécurité ; - Exécuter d’autres activités non listées pouvant également être ordonnées par la hiérarchie pour le bon fonctionnement du service.

Compétences attendues

Rattaché au chef de la cellule clients ses missions consistent à: - Participer activement au pilotage (négociation et analyse d’impacts) et à la communication des demandes de coupures SIC avec les organismes soutenus par le CAN de Montigny-lès-Metz. - Assurer la gestion quantitative et qualitative des éléments concourant à la mise en place des solutions de mobilité, TOKEN, cryptosmart, smartphones et tablettes, en liaison avec la DANZ NE.- Aiguiller, suivre et traiter les tickets d’incidents, les tâches du catalogue de services et les demandes de travaux ;- Collecter, analyser et diffuser l’information sur les incidents ;- Participer au traitement des coupures des systèmes SIC ;- Assurer la coordination des dossiers des projets techniques ;- Assurer la gestion des éléments concourant au fonctionnement des solutions de mobilité (TOKENS, cryptosmart, smartphones et tablettes) via l’outil DIADEME ;- Rendre compte de tout dysfonctionnement des systèmes d’information et de communication susceptible d’altérer la gestion et la sécurité du trafic aérien ;- Appliquer les procédures liées au système de management de la sécurité ;- Exécuter d’autres activités non listées pouvant également être ordonnées par la hiérarchie pour le bon fonctionnement du service.

Profil attendu

Le titulaire devra avoir des connaissances techniques en informatique, bureautique, et gestion de parc. Lors de votre prise de poste, vous serez amené à suivre plusieurs formations, notamment en bureautique (Excel, Word, PowerPoint et Outlook), ainsi que des formations relatives à la relation client (communication) et à l'utilisation de l'outil métier DIADEME.

Conditions d'exercice

Habilitation secret. Astreintes et heures supplémentaires possibles.

Informations complémentaires

En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens Combattants, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur, protection sociale complémentaire ; - Rythme de travail : 7h45 – 17h00 (11h45 le vendredi) - jours de congés : 22,5 - RTT : 16,5 ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Stationnement gratuit sur site, arrêt de bus à la sortie du site ; - Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.

Métier de référence

Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

Comprendre ce poste

Ce technicien d'exploitation exerce au sein d'une structure de défense spécialisée dans les systèmes d'information et de communication (SIC). Le rôle consiste à assurer la continuité de service en coordonnant les incidents, en gérant le parc de solutions de mobilité (smartphones, tablettes, tokens, cartes cryptographiques) et en centralisant les demandes d'intervention. C'est un poste d'interface entre les utilisateurs finaux et les équipes techniques, où la fiabilité et la réactivité sont essentielles pour maintenir les capacités opérationnelles.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C en FPE : il s'agit d'un positionnement de technicien exécutant, avec des perspectives d'évolution vers des responsabilités d'encadrement ou vers la catégorie B via concours interne. Le contexte défense implique un environnement sécurisé et des exigences draconiennes en matière de disponibilité et de respect des procédures. La stabilité offerte par le statut de fonctionnaire compense les contraintes liées au secteur.

Conseils pour candidater

Mettre l'accent sur toute expérience en gestion de parc informatique, ticketing ou relation client auprès d'utilisateurs techniques. Le poste demande une capacité à arbitrer entre urgence et procédure.
Démontrer une maîtrise réelle de la suite Office (notamment Excel pour les analyses) et une appétence pour apprendre rapidement des outils métier spécialisés : les formations seront présentes, mais l'autonomie en apprentissage fera la différence.
Insister sur les qualités de communication et de coordination : ce poste nécessite de tracer les incidents, d'expliquer les impacts aux parties prenantes et de prioriser sous pression.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_62-00068788Fonction publique d'État