FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Chargé de l'accueil et de la délivrance des titres aux ressortissants étrangers

Préfecture de la Vienne (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture de la Vienne

Localisation

Vienne (86), France (86)

Publication

22 juillet 2026

Date limite

31 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Vos activités principales : - Application de la réglementation relative à l'entrée et au séjour des étrangers et au droit d'asile - Remise des titres de séjour, des titres de voyages (TIV) et des document de circulation pour étrangers mineurs (DCEM) aux ressortissants étrangers : enregistrement des timbres dématérialisés, recueil des empreintes sur SBNA, mise à jour du dossier dans AGDREF - Accueil du public étranger, renseignements et explications des démarches et modalités de dépôt des demandes de titre de séjour aux usagers. Création et mise à jour de fiches pratiques à destination des usagers - Suivi et traitement des courriels de demandes de renseignement émanant de la CAF et des caisses de retraite - Appui aux réponses aux courriels des employeurs dans le cadre des vérifications préalables à l'embauche - Appui dans l'instruction des demandes de TIV et DCEM, ainsi que des demandes de changement de situation - Classement et archivage des dossiers transmis par les préfectures et transmission des dossiers - Suivi des commande des fournitures du bureau Votre environnement professionnel : Activités du service : Accueil des usagers et délivrance des titres de séjour, service régional de l’asile Composition et effectifs du service : 18 agents : 2 A, 5 B, 11 C 2 sections : section séjour et section asile Liaisons hiérarchiques : Chef de la section séjour Chef du bureau du séjour et de l’asile Directeur de la citoyenneté et de la légalité Liaisons fonctionnelles : Police, Gendarmerie, consulats, tribunaux, OFII, gestionnaires de CADA et d’hébergement d’urgence, UT DIRECCTE, DDETS, mairies, autres préfectures, université, centres de rétention, centre pénitentiaire, OFPRA, conseil départemental. Vos perspectives : Acquisition d’une réglementation riche et en constante évolution, perspectives d’évolution vers de l’instruction de dossiers complexes

Compétences attendues

Vos activités principales :- Application de la réglementation relative à l'entrée et au séjour des étrangers et au droit d'asile- Remise des titres de séjour, des titres de voyages (TIV) et des document de circulation pour étrangers mineurs (DCEM) aux ressortissants étrangers : enregistrement des timbres dématérialisés, recueil des empreintes sur SBNA, mise à jour du dossier dans AGDREF- Accueil du public étranger, renseignements et explications des démarches et modalités de dépôt des demandes de titre de séjour aux usagers. Création et mise à jour de fiches pratiques à destination des usagers- Suivi et traitement des courriels de demandes de renseignement émanant de la CAF et des caisses de retraite- Appui aux réponses aux courriels des employeurs dans le cadre des vérifications préalables à l'embauche- Appui dans l'instruction des demandes de TIV et DCEM, ainsi que des demandes de changement de situation- Classement et archivage des dossiers transmis par les préfectures et transmission des dossiers- Suivi des commande des fournitures du bureauVotre environnement professionnel :Activités du service :Accueil des usagers et délivrance des titres de séjour, service régional de l’asileComposition et effectifs du service :18 agents : 2 A, 5 B, 11 C2 sections : section séjour et section asileLiaisons hiérarchiques :Chef de la section séjourChef du bureau du séjour et de l’asileDirecteur de la citoyenneté et de la légalitéLiaisons fonctionnelles :Police, Gendarmerie, consulats, tribunaux, OFII, gestionnaires de CADA et d’hébergement d’urgence, UT DIRECCTE, DDETS, mairies, autres préfectures, université, centres de rétention, centre pénitentiaire, OFPRA, conseil départemental.Vos perspectives :Acquisition d’une réglementation riche et en constante évolution, perspectives d’évolution vers de l’instruction de dossiers complexes

Conditions d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Prime 10 points NBI Contraintes horaires liées à l’accueil du public Passage en groupe 1 RIFSEEP après 2 ans de poste sous condition d’avoir une ancienneté dans le corps d’au moins 3 ans

Informations complémentaires

GROUPE RIFSEEP : 2 Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans Pour candidater, veuillez transmettre les éléments suivants : CV LETTRE DE MOTIVATION FORMULAIRE DE MOBILITÉ (obligatoire même pour les contractuels) https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Cadre juridique

2° de l'article L332-2 du Code général de la fonction publique

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste occupe une place centrale dans le fonctionnement d'une préfecture : il assure l'interface entre l'administration et les ressortissants étrangers qui doivent naviguer un cadre réglementaire complexe. Le titulaire gère l'ensemble du parcours de délivrance des titres de séjour et documents assimilés, du premier accueil à l'enregistrement final dans les systèmes informatiques. C'est une fonction à forte responsabilité puisqu'elle conditionne le droit de rester en France de milliers de personnes et qu'elle implique de manier des données sensibles.

Le recrutement dans ce cadre

Cette position relève de la catégorie C de la FPE (fonction publique d'État), ouverte à la fois aux titulaires issus de concours et aux contractuels. Cette configuration offre une flexibilité de recrutement tout en préservant les droits des agents titularisés. Les perspectives d'évolution demeurent limitées au sein de la catégorie C, mais l'expérience acquise peut ouvrir des portes vers des postes de coordination ou de spécialisation administratifs.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience antérieure de relation directe avec du public complexe (urgences, services sociaux, accueil administratif) : démontrer sa capacité à rester clair et patient face à des demandeurs anxieux ou en difficulté linguistique.
Se familiariser au préalable avec le vocabulaire des titres étrangers (carte de séjour, TIV, DCEM) et la structure générale du droit d'asile français : cela atteste du sérieux et limite la courbe d'apprentissage.
Mettre l'accent sur les compétences informatiques pratiquées (environnements ministériels ou similaires) et sur une aptitude avérée à maîtriser plusieurs systèmes d'information en parallèle.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MINT_BA086ATC-124340Fonction publique d'État