Responsable des admissions, de la facturation, de l'accueil et du standard (h/f)
Centre Hospitalier de Niort (ouvre un nouvel onglet) — Centre Hospitalier de Niort
Missions principales
Compétences attendues
Métier de référence
Responsable de coordination administrative
Comprendre ce poste
Ce rôle pilote les fonctions d'accueil administratif d'un établissement hospitalier de taille intermédiaire. Le responsable orchestresfois trois domaines essentiels : l'admission des patients, la facturation des actes médicaux (enjeu budgétaire majeur pour un hôpital) et la gestion du standard téléphonique. C'est un poste clé qui influence l'efficacité globale : une mauvaise chaîne d'admission ou de facturation ralentit les flux financiers de l'établissement et détériore l'expérience patient. Au quotidien, il s'agit de manager un collectif de 40 personnes, d'analyser des tableaux de bord de recettes et d'identifier des opportunités d'optimisation dans les processus administratifs.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie A+, ce poste ouvre ses portes tant aux fonctionnaires titulaires qu'aux contractuels, ce qui élargit le vivier de candidats en fonction publique hospitalière. À ce niveau hiérarchique, les perspectives d'évolution passent généralement par des responsabilités de direction ou de coordination d'envergure plus grande au sein du réseau de santé. Le contrat offre un cadre social standard FPH avec jours de congés et jours de repos travaillés.
Conseils pour candidater
- Valoriser une expérience antérieure dans la gestion administrative hospitalière ou la facturation médicale : cela montre la maîtrise des codes spécifiques (CIM, GHS) et des enjeux réglementaires du secteur.
- Documenter vos expériences de pilotage de projets d'optimisation de process et le management d'équipes pluridisciplinaires : c'est au cœur du profil recherché.
- Souligner votre aptitude au travail transversal avec les systèmes d'information et les directions métier (le DIM notamment), indispensable pour réussir dans cette fonction.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.