SECRÉTAIRE MÉDICAL - Service santé étudiante H/F
Université Paris-Saclay (ouvre un nouvel onglet) — Université Paris-Saclay
Localisation
Essonne (91), France (91)
Publication
31 juillet 2026
Domaine
Prévention, conseil et pilotage en santé
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Activités principales de l'agent :
La/le secrétaire médical.e exerce ses missions au sein du Centre de Santé, en lien étroit avec l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, auxiliaires médicaux, psychologues, diététiciens, sages-femmes, chargés de prévention, etc.). Elle contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à la gestion administrative des parcours de soins et au bon fonctionnement du Centre de Santé.
1. Accueil des usagers et gestion des rendez-vous
Dans le cadre des activités de la maison de la santé, La/le secrétaire médical.e assure :
· L'accueil physique et téléphonique des usagers (étudiants, personnels et patientèle de ville) dans une démarche de qualité de service.
· L'information, l'orientation et l'accompagnement des usagers vers les professionnels de santé ou les partenaires adaptés.
· La gestion des agendas des professionnels de santé (consultations, soins, actions de prévention, réunions).
· La prise, la modification et l'annulation des rendez-vous via l’agenda en ligne
· La gestion des éventuelles convocations des étudiants dans le cadre des consultations de prévention, des campagnes de vaccination ou des actions de santé publique.
· La gestion des situations d'urgence administrative en lien avec les professionnels de santé
2. Gestion administrative du parcours patient
La/le secrétaire médical.e participe à la gestion administrative des prises en charge :
· Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.
· Vérifier les droits des patients (Assurance Maladie, mutuelle, CSS, AME, etc.).
· Numériser, classer et archiver les documents administratifs et médicaux selon les procédures en vigueur.
· Assurer la gestion des courriers, comptes rendus, certificats, prescriptions et documents médicaux.
· Garantir la confidentialité des données de santé et le respect du secret professionnel.
· Assurer le suivi administratif des consultations, des examens complémentaires et des orientations.
3. Appui à l'activité médicale et aux actions de prévention
En lien avec les professionnels du Centre de Santé, La/le secrétaire médical.e contribue à :
· L'organisation administrative des consultations médicales et paramédicales.
· Aide à l'organisation logistique des ateliers, permanences, conférences et actions collectives de promotion de la santé.
· La coordination administrative avec les partenaires internes et externes.
Compétences attendues
Activités principales de l'agent : La/le secrétaire médical.e exerce ses missions au sein du Centre de Santé, en lien étroit avec l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, auxiliaires médicaux, psychologues, diététiciens, sages-femmes, chargés de prévention, etc.). Elle contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à la gestion administrative des parcours de soins et au bon fonctionnement du Centre de Santé.1. Accueil des usagers et gestion des rendez-vous Dans le cadre des activités de la maison de la santé, La/le secrétaire médical.e assure :· L'accueil physique et téléphonique des usagers (étudiants, personnels et patientèle de ville) dans une démarche de qualité de service.· L'information, l'orientation et l'accompagnement des usagers vers les professionnels de santé ou les partenaires adaptés.· La gestion des agendas des professionnels de santé (consultations, soins, actions de prévention, réunions).· La prise, la modification et l'annulation des rendez-vous via l’agenda en ligne· La gestion des éventuelles convocations des étudiants dans le cadre des consultations de prévention, des campagnes de vaccination ou des actions de santé publique.· La gestion des situations d'urgence administrative en lien avec les professionnels de santé 2. Gestion administrative du parcours patient La/le secrétaire médical.e participe à la gestion administrative des prises en charge :· Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.· Vérifier les droits des patients (Assurance Maladie, mutuelle, CSS, AME, etc.).· Numériser, classer et archiver les documents administratifs et médicaux selon les procédures en vigueur.· Assurer la gestion des courriers, comptes rendus, certificats, prescriptions et documents médicaux.· Garantir la confidentialité des données de santé et le respect du secret professionnel.· Assurer le suivi administratif des consultations, des examens complémentaires et des orientations. 3. Appui à l'activité médicale et aux actions de préventionEn lien avec les professionnels du Centre de Santé, La/le secrétaire médical.e contribue à :· L'organisation administrative des consultations médicales et paramédicales.· Aide à l'organisation logistique des ateliers, permanences, conférences et actions collectives de promotion de la santé.· La coordination administrative avec les partenaires internes et externes.
Profil attendu
Connaissances :
· Formation de secrétaire médicale (titre professionnel, diplôme ou expérience significative).
· Bonne connaissance du fonctionnement d'un centre de santé ou d'une structure de soins.
· Connaissance des règles relatives au secret médical, au RGPD et à la confidentialité des données de santé.
· Maîtrise des nomenclatures, de la terminologie médicale et des principaux dispositifs de prise en charge (Assurance Maladie, mutuelles, tiers payant).
· Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels métiers (DOCTOLIB, logiciel de dossier patient informatisé).
· Anglais : niveau B1 minimum apprécié, notamment pour l'accueil des étudiants internationaux.
Savoir-faire :
· Accueillir, informer et orienter les usagers avec professionnalisme.
· Organiser et gérer les agendas des professionnels de santé.
· Assurer la gestion administrative des dossiers patients.
· Prioriser les demandes et gérer plusieurs tâches simultanément.
· Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.
· Utiliser les logiciels métiers et les outils numériques.
· Travailler en équipe pluriprofessionnelle.
· Communiquer avec les différents interlocuteurs internes et externes.
· Respecter les procédures administratives et les délais.
Savoir-être :
· Excellent sens de l'accueil et de la relation avec le public.
· Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
· Rigueur et sens de l'organisation.
· Réactivité et capacité à gérer les priorités.
· Esprit d'équipe.
· Qualités relationnelles et sens de l'écoute.
· Courtoisie et diplomatie.
· Capacité d'adaptation.
· Gestion du stress dans un environnement à forte activité.
Métier de référence
Secrétaire médicale / Secrétaire médical
Comprendre ce poste
Le secrétaire médical au sein d'un centre de santé universitaire est le point de contact central entre les étudiants, personnels et patients, et une équipe pluriprofessionnelle variée. Au quotidien, ce rôle combine accueil de qualité, gestion administrative des agendas et des dossiers patients, et participation active au bon fonctionnement du centre. C'est un poste clé pour fluidifier les parcours de soins et garantir que chaque usager trouve rapidement l'interlocuteur adapté à ses besoins.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un emploi en catégorie B ouvert à la fois aux titulaires de la FPE et aux contractuels, ce qui offre deux modalités d'accès selon votre situation. La catégorie B permet des perspectives de mobilité et d'évolution progressive vers des responsabilités administratives élargies au sein de l'université ou d'autres services publics.
Conseils pour candidater
- **Valoriser l'expérience en gestion de confidentialité** : mettez l'accent sur vos connaissances concrètes du secret médical, du RGPD et de la manipulation de dossiers sensibles. C'est une attente centrale dans le secteur public de santé.
- **Démontrer la maîtrise des outils métier** : mentionnez explicitement votre expérience avec Doctolib, les logiciels de dossiers patients informatisés et le Pack Office. Testez votre aisance avant candidature si nécessaire.
- **Insister sur l'accueil et l'orientation** : illustrez par des exemples concrets comment vous avez géré des situations complexes (patientes orientées, demandes urgentes) dans un environnement de santé, si possible.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2370326Fonction publique d'État