Médiateur social (270) - Mairie de CHANTELOUP-LES-VIGNES
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Yvelines (78), France (78)
Publication
29 juillet 2026
Date limite
27 septembre 2026
Domaine
Sécurité
Secteur
Defense & Securite
Missions principales
Sous l'autorité du responsable du service prévention, vous contribuez au maintien du lien social, à la prévention des conflits et à l'amélioration du cadre de vie des habitants de la ville. Vous intervenez directement sur le terrain afin de favoriser le dialogue entre les habitants, les partenaires institutionnels et les services publics.
Activités principales :
- Accueillir, écouter et accompagner les habitants rencontrant des difficultés.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents (CAF, France Travail, CCAS, associations, services municipaux.).
- Prévenir, désamorcer et gérer les conflits de voisinage ou les tensions entre habitants.
- Faciliter les relations entre les habitants, les bailleurs sociaux et les institutions.
- Expliquer les démarches administratives et favoriser l'accès aux droits.
- Restaurer le dialogue entre les usagers et les services publics.
- Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de prévention auprès des habitants.
Activités complémentaires:
- Intervenir, en lien avec la Police municipale, sur des situations nécessitant une médiation.
- Participer aux réunions de réseau avec les autres médiateurs afin d'échanger les pratiques professionnelles et partager les situations rencontrées.
- Contribuer à l'organisation et à l'animation des manifestations organisées par la Ville.
Compétences attendues
Sous l'autorité du responsable du service prévention, vous contribuez au maintien du lien social, à la prévention des conflits et à l'amélioration du cadre de vie des habitants de la ville. Vous intervenez directement sur le terrain afin de favoriser le dialogue entre les habitants, les partenaires institutionnels et les services publics.Activités principales :- Accueillir, écouter et accompagner les habitants rencontrant des difficultés.- Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents (CAF, France Travail, CCAS, associations, services municipaux.).- Prévenir, désamorcer et gérer les conflits de voisinage ou les tensions entre habitants.- Faciliter les relations entre les habitants, les bailleurs sociaux et les institutions.- Expliquer les démarches administratives et favoriser l'accès aux droits.- Restaurer le dialogue entre les usagers et les services publics.- Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de prévention auprès des habitants.Activités complémentaires:- Intervenir, en lien avec la Police municipale, sur des situations nécessitant une médiation.- Participer aux réunions de réseau avec les autres médiateurs afin d'échanger les pratiques professionnelles et partager les situations rencontrées.- Contribuer à l'organisation et à l'animation des manifestations organisées par la Ville.
Profil attendu
Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales, des services publics et des dispositifs sociaux. Vous possédez une bonne connaissance des quartiers prioritaires de la politique de la ville et maîtrisez les techniques de médiation, d'écoute et de gestion des conflits.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du dialogue, votre capacité d'écoute, votre neutralité et votre discrétion. Vous savez instaurer une relation de confiance avec des publics variés, faire preuve de diplomatie dans des situations parfois sensibles et conserver votre sang-froid. Organisé(e), adaptable et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous appréciez le travail de terrain et les échanges avec de multiples partenaires.
Informations complémentaires
Durée du contrat : 36 mois
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
37 rue du Général Leclerc
78570 CHANTELOUP LES VIGNES
Cadre juridique
Contrat aidé d'insertion - Cette offre concerne un dispositif visant à favoriser l'insertion dans l'emploi de personnes rencontrant des difficultés d'accès à l'emploi, avec des modalités particulières de candidature. Consultez bien la description de l'annonce et ses informations complémentaires ou contactez l'employeur avant de postuler.
Métier de référence
Agente locale / Agent local de tranquillité publique
Comprendre ce poste
Le médiateur social est un acteur clé de la cohésion territoriale en milieu urbain. Basé à la mairie, il intervient directement auprès des habitants pour prévenir les tensions, faciliter l'accès aux droits et renforcer le lien entre la population et les services publics. Cette fonction combine accueil, orientation administrative et gestion de conflits, avec une présence de terrain constante dans les quartiers.
Le recrutement dans ce cadre
Ce recrutement relève de la FPT (fonction publique territoriale) en catégorie C, sur la base du contrat uniquement : aucun concours n'est prévu. Cette modalité signifie une procédure d'accès plus directe mais aussi une stabilité d'emploi différente du titulariat. Les perspectives d'évolution sont liées aux projets municipaux de prévention et au développement de nouvelles missions de médiation.
Conseils pour candidater
- Documentez vos expériences concrètes en gestion de conflits, médiation ou accompagnement social (associations, structures municipales, bailleurs) : des exemples précis de situations résolues feront la différence face à une demande de « techniques de médiation ».
- Mettez en avant votre connaissance du territoire ou des quartiers sensibles : une expérience locale antérieure, même brève, rassurera sur votre capacité à nouer des relations de confiance rapidement.
- Préparez une lettre de candidature mettant l'accent sur votre calme sous pression et votre neutralité : la gestion des situations sensibles requiert des preuves comportementales, pas seulement déclaratives.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O078260729000082Fonction publique territoriale