Agent d'accueil et administratif (h/f) - Grand Paris Seine Ouest (T3)
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
L'agent d'accueil et administratif est le premier point de contact entre les usagers et une intercommunalité. Au quotidien, il ou elle orchestre l'arrivée du public, traite les appels entrants, oriente vers les services compétents et gère l'administratif de base : courriers, dossiers, saisies informatiques. Ce rôle s'avère crucial pour fluidifier le fonctionnement interne et garantir une première expérience positive aux citoyens.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un poste en catégorie C de la fonction publique territoriale, accessible aux titulaires et aux contractuels. Cette catégorie d'exécution offre des perspectives d'évolution vers des postes d'adjoint ou de responsable de secteur après quelques années d'expérience. Le cursus territorial permet aussi de progresser via des formations continues et des changements de collectivité.
Conseils pour candidater
- Mettez l'accent sur des expériences concrètes de gestion de public ou de flux (commerce, accueil clientèle, secrétariat) : précisez comment vous avez géré des situations de saturation ou de tensions.
- Démontrez votre maîtrise des outils bureautiques courants et, si possible, signaler une première approche des systèmes informatiques administratifs ou des logiciels métier.
- Rédigez une lettre de motivation qui illustre votre capacité à signaler les dysfonctionnements de façon constructive : c'est une fonction clé dans une intercommunalité.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.