Adjoint administratif au service des urgences

Mission à l’accueil du patient :  -          Accueillir les patients externes-          Création des dossiers de consultations avec vigilance concernant les informations enregistrées (identité, contacts, droits)-          Complétude des dossiers d’urgences-          Transformation des dossiers d’urgences en UHCD – création d’un dossier d’hospitalisation-          Création des dossiers de maternité et des urgences obstétricales par appel du service-          Création des dossiers d’admission via le SMUR-          Traitement du courrier-          Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et/ou les messages électroniques-          Encaissement du Forfait Patient Urgence et tout autre reste à charge lié au passage aux urgences-          Informer les patientsMissions systématiquement traitées en cas de flux patient limité :-          Complétude des dossiers d’urgencesRELATIONS HIERARCHIQUES :-          Adjoints administratifs évalués par Mme LEROUX Isabelle Adjointe des Cadres Hospitaliers, Responsable de l’accueil des urgencesRELATIONS FONCTIONNELLES-          Secrétariats médicaux et services de consultations externes-          Contrôle de gestion-          Assurance Maladie et organismes mutuelles-          PharmacieCOMPETENCES TECHNIQUES REQUISES :Disposer d’une bonne maitrise de CPAGEI et de l’outil informatique ExcelCOMPETENCES LIEES A L’EMPLOI :Connaitre et maitriser les éléments utiles à la gestion administrative du patientConnaitre la réglementation concernant la facturation des ACE et séjoursConnaitre les règles d’identitovigilanceHORAIRES DE TRAVAIL :Tous les agents sont en 12HRoulements possibles sur les horaires suivants :      8h- 20H      10H-22H00      20H -08H00Les horaires peuvent évoluer selon les besoins de service.CAPACITES REQUISES :Capacité à travailler en équipeRigueur et sens de l’organisationCapacité d’écouteSens des responsabilitésCapacité à s’inscrire dans une dynamique d’évolution de ses pratiques et de ses connaissancesAdaptabilité aux changements

CAPACITES REQUISES : Capacité à travailler en équipe Rigueur et sens de l’organisation Capacité d’écoute Sens des responsabilités Capacité à s’inscrire dans une dynamique d’évolution de ses pratiques et de ses connaissances Adaptabilité aux changements

HORAIRES DE TRAVAIL : Tous les agents sont en 12H Roulements possibles sur les horaires suivants : 8h- 20H 10H-22H00 20H -08H00 Les horaires peuvent évoluer selon les besoins de service.