FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 2 mois
DIPN33 - Technicien de proximité en informatique et télécommunications
Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST (ouvre un nouvel onglet) — Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST
Localisation
Gironde (33), France (33)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
14 août 2026
Date limite
31 décembre 2026
Domaine
Numérique
Secteur
Informatique & Numerique
Missions principales
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Les missions principales du SDAN sont orientées sur les domaines techniques :
- assure la mise à disposition, l’opérationnalité et la maintenance de 1er niveau à un niveau optimal de performance, de l'ensemble de l'infrastructure matérielle et logicielle auprès des utilisateurs des services de sécurité publique du département, dans le respect des missions, des objectifs et des contraintes fixés par le chef de service
- assiste techniquement les utilisateurs et les conseille
- diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques
- recueille les besoins ponctuels émis par les utilisateurs, les analyse et y apporte des réponses
- veille au respect des règles de sécurité par les utilisateurs
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Parmi les actions non exhaustives que le SDAN doit mener, il :
. procède au renouvellement des matériels obsolètes
. assiste techniquement les utilisateurs et les conseille tant par téléphone qu’en présentiel
. recueille les besoins émis par les utilisateurs et/ou les services, les analyse et y apporte des réponses
. assure le maintien en condition opérationnelle des outils de transmission et de télécommunication
. diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques
. veille au respect des règles de sécurité par les utilisateurs
L’activité se développe, à des degrés divers autour de trois axes principaux :
- déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication (réseaux informatiques, messageries, NOEMI…) et les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes, NEO, …)
- conseiller le chef de service en matière d'acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers (autres que de bureautique traditionnelle)
- appliquer les règles de sécurité définies par le directeur interdépartemental, sur proposition du pôle SSI.
Composition et effectifs du service
L'effectif du SDAN peut en partie, ou entièrement, être composé par des catégories d'agents publics de statut actif, administratif de la police nationale, ou technique
Liaisons hiérarchiques
Le SDAN est rattaché auprès du directeur interdépartementale de la police nationale de la Gironde
Liaisons fonctionnelles
Ministère de l'intérieur, ANFSI, SGAMI SO, préfecture de la Gironde, GGD33, DZPN SO, DNSP, DNPAF, DNPJ
Compétences attendues
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales :Les missions principales du SDAN sont orientées sur les domaines techniques :- assure la mise à disposition, l’opérationnalité et la maintenance de 1er niveau à un niveau optimal de performance, de l'ensemble de l'infrastructure matérielle et logicielle auprès des utilisateurs des services de sécurité publique du département, dans le respect des missions, des objectifs et des contraintes fixés par le chef de service- assiste techniquement les utilisateurs et les conseille- diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques- recueille les besoins ponctuels émis par les utilisateurs, les analyse et y apporte des réponses- veille au respect des règles de sécurité par les utilisateurs Votre environnement professionnel :Activités du serviceParmi les actions non exhaustives que le SDAN doit mener, il :. procède au renouvellement des matériels obsolètes. assiste techniquement les utilisateurs et les conseille tant par téléphone qu’en présentiel. recueille les besoins émis par les utilisateurs et/ou les services, les analyse et y apporte des réponses. assure le maintien en condition opérationnelle des outils de transmission et de télécommunication. diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques. veille au respect des règles de sécurité par les utilisateursL’activité se développe, à des degrés divers autour de trois axes principaux :- déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication (réseaux informatiques, messageries, NOEMI…) et les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes, NEO, …)- conseiller le chef de service en matière d'acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers (autres que de bureautique traditionnelle)- appliquer les règles de sécurité définies par le directeur interdépartemental, sur proposition du pôle SSI.Composition et effectifs du serviceL'effectif du SDAN peut en partie, ou entièrement, être composé par des catégories d'agents publics de statut actif, administratif de la police nationale, ou technique Liaisons hiérarchiquesLe SDAN est rattaché auprès du directeur interdépartementale de la police nationale de la GirondeLiaisons fonctionnellesMinistère de l'intérieur, ANFSI, SGAMI SO, préfecture de la Gironde, GGD33, DZPN SO, DNSP, DNPAF, DNPJ
Profil attendu
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique :niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau expert à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
Savoir analyser : niveau maîtrise requis
Savoir rédiger : niveau maîtrise requis
Savoir-être
savoir accueillir : niveau maîtrise à acquérir
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
savoir communiquer : niveau maîtrise requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer et d’enrichir son parcours professionnel.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Conditions d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Discrétion professionnelle, disponibilité et grande réactivité, travail intensif sur ordinateur et au téléphone. Polyvalence indispensable.
Travail hebdomadaire 40h30 générant 29 jours d’ ARTT.
Service en horaires variables, plages obligatoires de présence 09h30-11h30 et 14h00-16h00. Calcul du volume horaire par vingt-huit jours.
Détention permis de conduire catégorie B, et conduire sans appréhension véhicule de tourisme et fourgonnette.
Astreintes du vendredi 08h00 au vendredi suivant 8h00, téléphone et véhicule de service.
Poste soumis à obtention de l’Habilitation Très Secret Défense - Délai d instruction 4 mois minimum
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Chef SDAN: 05.24.57.42.71
Secrétariat DIPN33 : 05.57.85.70.01 ou 05.57.85 70 02
Courriel chef SDAN : [email protected]
Courriel secrétariat : [email protected]
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction interdépartementale de la police nationale de la GIRONDE – Hôtel de Police
23, rue François de Sourdis – 33000 Bordeaux
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : Technicienne / Technicien support utilisateurs - FPNUM026
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : Technicien de proximité - SIC010A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Code SAA : 33PNA0000
Code SAO : 33PNA0500
Cadre juridique
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Métier de référence
Technicienne / Technicien support utilisateurs
Comprendre ce poste
En tant que technicien de proximité, tu seras le premier point de contact technique pour les agents des services de sécurité publique en Gironde. Le rôle consiste à garantir la disponibilité et la performance de l'infrastructure informatique et télécom au quotidien : assistance utilisateurs, maintenance de premier niveau, gestion des incidents et des demandes. C'est un poste charnière qui soutient directement l'opérationnel des forces de l'ordre en assurant que leurs outils fonctionnent sans rupture.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie B de la FPE, ouvert aux titulaires et contractuels : cette ouverture offre une flexibilité d'accès. La catégorie B permet une évolution vers des fonctions d'encadrement ou de spécialisation technique. Le groupe RIFSEEP indique une structure de rémunération à composantes objectives et indemnitaires, valorisant la performance.
Conseils pour candidater
- **Démontrer la maîtrise technique bureautique actuelle** : l'annonce demande l'expertise sur l'environnement professionnel mais valorise d'abord la maîtrise présente. Détaille tes expériences sur systèmes Windows, Office, outils collaboratifs et tout support utilisateur antérieur.
- **Mettre l'accent sur le relationnel auprès d'utilisateurs non-technophiles** : dans un contexte opérationnel, la patience et la clarté pédagogique comptent autant que le savoir technique. Fournis des exemples concrets d'aide à des utilisateurs de niveaux variés.
- **Préparer la dimension sécurité informatique** : le respect des règles de sécurité est central. Montre ta sensibilisation aux bonnes pratiques (gestion des accès, confidentialité des données policières, traçabilité).
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. MINT_BS033PNB-125451Fonction publique d'État