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PostePublic
FP Hospitalière Cat. AEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 23 jours

TRAVAILLEUR(SE) SOCIAL(E) – ASS / ES / CESF Unité d'Accueil et de Soins pour les patients Sourds - Hôpit

HOPITAUX UNIVERSITAIRE DE MARSEILLE APHM (ouvre un nouvel onglet) — HOPITAUX UNIVERSITAIRE DE MARSEILLE APHM

Localisation
Bouches du Rhône (13), France (13)
Niveau d'études
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Publication
20 août 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social

Missions principales

Nous recrutons un(e) travailleur(se) social(e) diplômé(e) – Assistant(e) de Service Social, Éducateur(trice) Spécialisé(e) ou Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale - au sein de l’unité d’accueil et de soins pour les patients Sourds en Langue des Signes, à l’hôpital de la Conception. 🎯 Vos missions principales Au sein de l’unité, le/la travailleur(se) social(e) accompagne les patients sourds et leurs proches dans leurs problématiques sociales, médico-sociales et d’accès aux droits, avec une attention particulière portée aux enjeux d’accessibilité et de communication. Accompagnement social et accès aux droits - Accueillir, écouter, informer et orienter les patients et leurs proches. Évaluer les situations sociales, familiales, économiques et médico-sociales. - Accompagner les patients dans l’accès aux soins, aux droits et aux dispositifs sociaux. - Soutenir les démarches administratives et celles liées à la vie quotidienne : MDPH, CAF, logement, protection sociale, frais hospitaliers, etc. - Orienter vers les dispositifs et interlocuteurs adaptés, notamment dans les domaines juridique, social et médico-social. Une attention particulière à l’accessibilité pour les personnes sourdes - Adapter l’information et l’accompagnement aux besoins de communication des patients sourds. - Faciliter la compréhension des droits, des dispositifs et des démarches, par un travail d’explication et de vulgarisation. - Accompagner les démarches nécessitant des échanges téléphoniques, la lecture ou la rédaction de documents. - Faciliter, lorsque nécessaire, la mise en place d’un interprétariat français–LSF. - Contribuer à prévenir les situations d’isolement, de rupture de droits ou de difficultés dans le parcours de soins. - Participer à la sensibilisation des professionnels du CHU aux spécificités de l’accueil et de l’accompagnement des personnes sourdes. Coordination et travail en réseau - Coordonner les différents acteurs intervenant dans le parcours du patient. Assurer le lien avec les partenaires et dispositifs de droit commun. - Développer et entretenir un réseau de partenaires, en tenant compte des spécificités du public sourd. - Favoriser la continuité et la cohérence du parcours du patient, dans une logique de coordination et non de substitution aux services existants. Travail en équipe et participation à la vie de l’unité - Participer aux réunions d’équipe et à la réflexion pluridisciplinaire - Contribuer aux projets de l’unité et aux actions de sensibilisation. - Participer au suivi de l’activité et à l’élaboration du rapport d’activité

Compétences attendues

Nous recrutons un(e) travailleur(se) social(e) diplômé(e) – Assistant(e) de Service Social, Éducateur(trice) Spécialisé(e) ou Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale - au sein de l’unité d’accueil et de soins pour les patients Sourds en Langue des Signes, à l’hôpital de la Conception.🎯 Vos missions principalesAu sein de l’unité, le/la travailleur(se) social(e) accompagne les patients sourds et leurs proches dans leurs problématiques sociales, médico-sociales et d’accès aux droits, avec une attention particulière portée aux enjeux d’accessibilité et de communication.Accompagnement social et accès aux droitsAccueillir, écouter, informer et orienter les patients et leurs proches.Évaluer les situations sociales, familiales, économiques et médico-sociales.Accompagner les patients dans l’accès aux soins, aux droits et aux dispositifs sociaux.Soutenir les démarches administratives et celles liées à la vie quotidienne : MDPH, CAF, logement, protection sociale, frais hospitaliers, etc.Orienter vers les dispositifs et interlocuteurs adaptés, notamment dans les domaines juridique, social et médico-social.Une attention particulière à l’accessibilité pour les personnes sourdesAdapter l’information et l’accompagnement aux besoins de communication des patients sourds.Faciliter la compréhension des droits, des dispositifs et des démarches, par un travail d’explication et de vulgarisation.Accompagner les démarches nécessitant des échanges téléphoniques, la lecture ou la rédaction de documents.Faciliter, lorsque nécessaire, la mise en place d’un interprétariat français–LSF.Contribuer à prévenir les situations d’isolement, de rupture de droits ou de difficultés dans le parcours de soins.Participer à la sensibilisation des professionnels du CHU aux spécificités de l’accueil et de l’accompagnement des personnes sourdes.Coordination et travail en réseauCoordonner les différents acteurs intervenant dans le parcours du patient.Assurer le lien avec les partenaires et dispositifs de droit commun.Développer et entretenir un réseau de partenaires, en tenant compte des spécificités du public sourd.Favoriser la continuité et la cohérence du parcours du patient, dans une logique de coordination et non de substitution aux services existants.Travail en équipe et participation à la vie de l’unitéParticiper aux réunions d’équipe et à la réflexion pluridisciplinaireContribuer aux projets de l’unité et aux actions de sensibilisation.Participer au suivi de l’activité et à l’élaboration du rapport d’activité

Profil attendu

Le profil que nous recherchons 🎓 Votre parcours - Vous êtes titulaire de l’un des diplômes suivants : Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS), Diplôme d’État d’Éducateur Spécialisé (DEES) ou Diplôme d’État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF) - Une formation en LSF de niveau B1 est attendue pour ce poste. - Vous avez une connaissance de la population sourde, de sa langue et de sa culture. - Vous êtes particulièrement intéressé(e) pour les enjeux liés à l’accessibilité des soins, des services et des droits pour les personnes sourdes ⭐ Vos compétences - Vous faites preuve d’écoute, de disponibilité et de respect de l’autonomie des personnes accompagnées. - Vous savez adapter votre communication aux besoins et aux modalités de communication de chaque patient. - Vous disposez de capacités de médiation et d’adaptation dans des situations de communication spécifiques. - Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et d’évaluation des situations. - Vous êtes organisé(e) et autonome dans la conduite des accompagnements. - Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire et êtes en capacité d’entretenir un réseau de partenaires, dans un contexte où le public sourd constitue une population spécifique et minoritaire. - Vous connaissez les principaux dispositifs et institutions sanitaires, sociaux et médico-sociaux, ainsi que la réglementation relative au handicap. - Vous êtes capable d’intervenir dans des situations complexes, dans le respect des principes éthiques et déontologiques de la profession.

Conditions d'exercice

Enjeux liés à l’accessibilité des soins, des services et des droits pour les personnes sourdes. Diplôme d'Etat français d'assistant de service social

Informations complémentaires

Ce que nous vous proposons - Statut : Assistant Socio-Educatif ou équivalent (si contractuel) - Poste à temps complet 39 h00 semaine (28 jours de CA et 19 RTT annuels) - Amplitude horaire journalier : 8h30 – 16h18 👍 Vos avantages - Pour vos déplacements : un forfait mobilité durable ou une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% (dans la limite du plafond fixé par la loi) - L'accès aux restaurants du personnels des différents sites à un tarif avantageux - ... Pour postuler Veuillez transmettre votre CV et lettre de motivation à Madame Ahlam TEGUIA, Cadre Socio-Educatif : [email protected]

Métier de référence

Assistante / Assistant de service social

Comprendre ce poste

Le travailleur social au sein d'une unité hospitalière spécialisée dans l'accueil des patients sourds remplit une mission essentielle : créer un pont entre le système de santé et des patients dont les besoins de communication et d'accessibilité sont particuliers. Au-delà de la logistique médicale, ce rôle intervient sur les dimensions sociales, administratives et médico-sociales du parcours de soin — accès aux droits, démêlage des démarches MDPH ou CAF, accompagnement familial. C'est une posture exigeante de traducteur de la complexité administrative et sanitaire, ancrée dans la réalité quotidienne de personnes sourdes.

Le recrutement dans ce cadre

Recrutement en catégorie A au sein de la FPH, donc statut cadre avec perspectives d'évolution vers des postes de coordination ou de responsabilité. L'offre accueille à la fois titulaires et contractuels, ce qui élargit les voies d'accès. Les trois diplômes acceptés (ASS, ES, CESF) reflètent une polyvalence de l'intervention sociale; néanmoins, le niveau exigé en LSF (B1) est un critère de sélection fort qui limite le vivier.

Conseils pour candidater

  • **Valoriser l'expérience auprès de publics en situation de vulnérabilité** : mettez l'accent sur des stages ou expériences antérieures en accueil, médico-social ou accompagnement administratif. Montrez comment vous avez su adapter votre communication et construire une relation de confiance.
  • **Justifier votre maîtrise de la LSF par des preuves tangibles** : certificat d'une formation reconnue, attestation de niveau, expériences concrètes d'interaction en LSF. Ce n'est pas une demande optionnelle mais un élément différenciant majeur.
  • **Démontrer une connaissance de la culture sourde et des barrières d'accessibilité** : lisez des ressources sur les spécificités de cette population, mentionnez dans votre lettre de motivation une réflexion sur l'accessibilité en santé, pas seulement le diagnostic social classique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2387665Fonction publique hospitalière

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