Secrétariat médical consultation de Génétique médicale Pitié-salpêtrière F/H

Accueil téléphonique des patients, des familles      Réception/gestion/orientation des appels téléphonique (toutes demandes)     Prises des messages, filtrage des appels, transfert des appels à la personne        concernée     Prise de rdv /modification/annulation/suiviConception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité      Rédaction des procédures…Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements…)      Réservation de salle de réunionGestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…)     Gestion journalière des mails reçus      Prise de rendez-vous via l’outil LORAH      Copie de dossier pour le patient et/ou pour le médecinIdentification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles       Préparation des renouvellements d’ordonnance avec incrémentation dans la liste de travail des médecins pour signature       Préparation des bons transports avec incrémentation dans la liste de travail des médecins pour signature       Prise de notes, frappe et mise en forme des documents      Comptes Rendus, courriers, certificats : mise en forme, corrections, impressions      Rédaction des CR de réunionTenue à jour du dossier patient        Participation à la création du dossier dans GDM       Participation à l’archivage des documents sur Orbis       Participation à l’archivage des dossiers physiquesTraitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)        Tri et distribution du courrier pour le serviceVérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance Participation au rangement des commandes mensuelles et réapprovisionnement diversDemande de Saphir et/ou SmaxPrise en charge du parcours de formation des agents d’accueil de la consultation

Nous recherchons une secrétaire médicale dynamique, rigoureuse et organisée, dotée d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service. Au sein de la consultation de génétique, elle assure l’accueil, l’information et l’orientation des patients et de leurs familles, tout en garantissant le respect du secret professionnel et des droits des usagers. Véritable interface entre les patients et l’équipe pluridisciplinaire, elle contribue à la coordination et à la fluidité du parcours de soins, à la gestion des rendez-vous, des dossiers et des informations médicales. Autonome et réactive, elle sait prioriser les activités, gérer les situations complexes et s’adapter aux imprévus. Elle maîtrise les outils bureautiques et les logiciels métiers et possède de bonnes capacités de communication, de synthèse et de transmission des informations. Esprit d’équipe, sens des responsabilités, discrétion, adaptabilité, initiative et bienveillance sont les qualités essentielles recherchées pour intégrer une consultation de génétique.