FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

AASM Agent / Agente d'accueil et de surveillance - Espaces muséographiques (8 postes)

Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing (EPMO) (ouvre un nouvel onglet) — Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing (EPMO)

Localisation

Paris (75), France (75)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

11 septembre 2026

Date limite

10 octobre 2026

Domaine

Sécurité

Missions principales

Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs (ses) handicapés es). Missions et activités principales : Assurer la surveillance et la sécurité des personnes et des biens - Contrôler l’accès des espaces muséographiques, assurer le cas échéant, l’application du plan Vigipirate, - Participer à la gestion des files d'attente en zone muséographique, et des flux, en liaison avec l'équipe d'intervention. - Assurer la surveillance et la sauvegarde des personnes et des biens, contrôler l’état apparent des œuvres. - Procéder à des rondes de prévention et de sécurité et signaler toute anomalie rencontrée aux supérieurs. - Signaler par les formulaires appropriés les incidents survenus ou les anomalies constatées. - Veiller à la bonne utilisation du matériel et des outils de travail mis à sa disposition. Accueillir le public - Orienter, informer et renseigner. - Répondre à un premier niveau de questionnement sur les collections et les expositions temporaires. - Proposer des axes d’amélioration pour améliorer la qualité de l’accueil et de l’information au public. - Assister les personnes vulnérables. Contribuer à des missions particulières - Participer à la formation des nouveaux agents. L’agent / l’agente peut se voir confier des missions particulières relevant de ses fonctions.

Compétences attendues

Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs (ses) handicapés es).Missions et activités principales :Assurer la surveillance et la sécurité des personnes et des biens Contrôler l’accès des espaces muséographiques, assurer le cas échéant, l’application du plan Vigipirate,Participer à la gestion des files d'attente en zone muséographique, et des flux, en liaison avec l'équipe d'intervention.Assurer la surveillance et la sauvegarde des personnes et des biens, contrôler l’état apparent des œuvres.Procéder à des rondes de prévention et de sécurité et signaler toute anomalie rencontrée aux supérieurs.Signaler par les formulaires appropriés les incidents survenus ou les anomalies constatées.Veiller à la bonne utilisation du matériel et des outils de travail mis à sa disposition.Accueillir le public Orienter, informer et renseigner.Répondre à un premier niveau de questionnement sur les collections et les expositions temporaires.Proposer des axes d’amélioration pour améliorer la qualité de l’accueil et de l’information au public.Assister les personnes vulnérables. Contribuer à des missions particulières Participer à la formation des nouveaux agents.L’agent / l’agente peut se voir confier des missions particulières relevant de ses fonctions.

Profil attendu

Connaissances - Connaissance de l’organisation du musée, des règlements, des consignes et procédures liées à l’accueil, à la sûreté et à la sécurité. - Connaissance souhaitée de langue(s) étrangère(s). Savoir-faire - Capacité à réagir aux situations d’urgence en faisant preuve d’initiative et de réactivité - Sens de l’accueil et de la communication - Sens de l’observation Savoir-être (compétences comportementales) - Ponctualité - Aptitude au travail en équipe - Qualités relationnelles - Dynamisme - Sens du service public

Conditions d'exercice

Le poste est un emploi permanent et à temps plein. Environnement professionnel : Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles : Sous l’autorité de l’encadrement muséographique Liaisons fonctionnelles : Le/la cheffe de centrale Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Poste à temps complet uniquement. - Station debout prolongée - Ambiance de travail sonore - Montée et descente d'escaliers - Port de la tenue de service - Travail posté sur planning et horaires spécifiques : un week-end sur deux, une nocturne sur deux) - Disponibilité en soirées pour des évènements

Informations complémentaires

Qui contacter ? Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, veuillez-vous adresser à : Madame Sonia HAMZA, Cheffe de service de la surveillance, tél 01.40.49.49.98 Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitae sont à adresser via le formulaire en ligne à : Monsieur Karim Chettouh Directeur des ressources humaines et des moyens généraux Modalités de recrutement : Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et de la Communication et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement. Détenteur des labels égalité et diversité décernés par l’AFNOR depuis janvier 2023, l’EPMO s’engage pour la promotion de l’égalité entre femmes et hommes et dans la lutte contre toutes formes de discriminations. Par les convictions et les valeurs qui sont les siennes, il traduit sa démarche dans l’action de chacune de ses directions.

Métier de référence

Chargée / Chargé de la sécurité et de la surveillance

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil et de surveillance en espace muséographique remplit une fonction centrale : protéger les œuvres et le patrimoine tout en garantissant la sécurité du public dans un environnement particulièrement sensible. Les missions combinent surveillance des collections (avec une attention au contrôle de l'état apparent des œuvres), gestion des flux de visiteurs, application des protocoles de sécurité, et assistance au public. C'est un rôle qui exige à la fois vigilance constante et capacités relationnelles, au carrefour entre agent de sécurité et agent d'accueil.

Le recrutement dans ce cadre

Ce concours ou contrat en catégorie C offre 8 postes au sein d'un établissement public prestigieux (Orsay et Orangerie). La catégorie C implique des responsabilités d'exécution et de surveillance, avec des perspectives d'évolution internes dans la fonction publique de l'État. L'ouverture aux contractuels et aux titulaires, ainsi qu'aux travailleurs reconnus handicapés, élargit les voies d'accès.

Conseils pour candidater

**Mettre en avant l'expérience en sécurité et accueil** : tout poste antérieur en surveillance, accueil public, ou gestion de flux (même en secteur privé) facilite la compréhension du rôle ; démontrer la capacité à réagir face à l'imprévu.

**Souligner les qualités relationnelles et l'observation** : les jurys valorisent la capacité à communiquer avec des publics variés et à détecter les anomalies ; une langue étrangère est un plus réel dans un musée touristique.

**Anticiper les questions sur la réactivité en urgence** : préparer des exemples concrets montrant comment on a géré stress et situations délicates, essentiels pour ce poste exposé à Vigipirate.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2405726Fonction publique d'État