FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 8 jours

Chargé(e) Communication/Accueil - Etat Civil - COMMUNE DE QUILLAN

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Aude (11), France (11)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

4 septembre 2026

Date limite

4 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Vacance de poste d'un agent placé en disponibilité supérieure à 6 mois. Nécessité d'assurer son remplacement pour le bon fonctionnement du service. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o011260903001131-charge-e-communication-accueil-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Vacance de poste d'un agent placé en disponibilité supérieure à 6 mois. Nécessité d'assurer son remplacement pour le bon fonctionnement du service.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o011260903001131-charge-e-communication-accueil-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

COMPETENCES REQUISES Savoirs: • Connaissance de la règlementation de l’Etat-Civil • Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales • Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers • Connaissance des règles relatives à l’accueil du public et à la protection des données personnelles • Utilisation courante des outils numériques et des réseaux sociaux Savoir-faire: • Accueillir et informer un public varié. • Constituer et contrôler des dossiers administratifs. • Appliquer les procédures réglementaires. • Rédiger des actes administratifs. • Organiser son activité avec rigueur et méthode. • Maîtrise des outils (Canva ;Photoshop ;Cap Cut • Maitrise des outils bureautiques • Bonne expression écrite et orale Savoir-être: • Sens du service public. • Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. • Qualités relationnelles et sens de l'écoute. • Diplomatie, courtoisie et maîtrise de soi. • Rigueur et sens de l'organisation. • Esprit d'équipe. • Autonomie et capacité d'adaptation. • Polyvalence et disponibilité Conditions d’exercice du poste : Horaires pouvant inclure ponctuellement des soirées ou des manifestations le week-end Permis B - Déplacements ponctuels sur le territoire

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Adresser Lettre de motivation et CV à: Monsieur Le Maire, 1, square Lucien Maury, 11500 QUILLAN. ou au Service RH de la Collectivité: [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le service d'état civil constitue un pilier administratif de la commune : c'est le point de passage obligatoire pour les demandes d'actes (naissances, mariages, décès), les certificats de nationalité et les formalités connexes. Le chargé d'accueil et de communication y joue un rôle central en garantissant à la fois l'accueil de qualité des usagers et le traitement rigoureux des dossiers. Au quotidien, cela signifie gérer des demandes variées, vérifier la conformité des pièces justificatives, informer sur les délais et les droits, tout en respectant scrupuleusement les normes réglementaires et la confidentialité.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C en FPT, ce poste s'adresse indifféremment aux agents titulaires et contractuels. Le recrutement vise à pourvoir rapidement une vacance d'agent en disponibilité prolongée. En tant qu'agent communal de catégorie C, l'évolution se fera principalement vers des postes de niveau équivalent ou supérieur (catégorie B) après acquisition d'expérience ou validation de formations.

Conseils pour candidater

**Mettez l'accent sur votre familiarité avec les logiciels métier et la signature électronique** : l'état civil repose sur des outils spécifiques ; toute expérience antérieure avec des systèmes administratifs renforce votre candidature.

**Illustrez votre capacité à gérer l'accueil du public sous pression** : détaillez des situations où vous avez résolu des incompréhensions ou des demandes complexes avec clarté et empathie, et non par simple description de tâches.

**Démontrez votre rigueur procédurale** : un exemple concret de détection d'erreurs administratives ou d'organisation de processus de contrôle qualité parlera plus qu'une affirmation générale.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O011260903001131Fonction publique territoriale