SECRETAIRE DU POOL HOSPITALISATION DE JOUR (H/F) - PÔLE NEURO SAINTE ANNE

La secrétaire du Pool Hospitalisation de Jour assure l'accueil administratif des patients, la programmation de leur prise en charge et le suivi des activités d'hospitalisation de jour. Elle constitue un interlocuteur privilégié pour les patients, les équipes médicales, paramédicales et administratives.Elle participe à la continuité de fonctionnement du secrétariat et peut être amenée à intervenir sur d'autres postes du pool selon les nécessités de service.MISSIONS PRINCIPALES :-       Programmation des hospitalisations de jour.-    Planification des consultations, examens et explorations nécessaires au parcours du patient.-       Coordination des rendez-vous avec les différents services concernés.-       Vérification de la complétude administrative du dossier patient.-       Gestion des modifications, reports et annulations de programmation.-       Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs accompagnants.-       Enregistrement administratif des patients dans les logiciels institutionnels.-       Vérification de l'identité et des droits du patient.-       Affectation des patients dans les unités de prise en charge.-       Interface avec les équipes soignantes pour faciliter le parcours patient.-       Gestion des documents administratifs liés à l'hospitalisation de jour.-       Transmission des informations aux différents intervenants du parcours.-      Participation au suivi des tableaux de programmation et des listes d'attente.-       Programmation des consultations de contrôle ou futures hospitalisations.-       Constitution des documents de sortie.-       Organisation des transports prescrits (ambulance, VSL, taxi).-       Renfort et remplacement sur les différents postes du secrétariat du pôle.-       Participation à la continuité de service durant les congés et absences.-       Collaboration avec les autres secrétaires du pôle.-       Interface avec les autres pools de secrétariat médical. LOGICIELS UTILISES :AxigateGAMXplorePTAHMo ArchivesLogonOutlookPack OfficeLIFENCARESTREAM

COMPETENCES REQUISES - Maîtrise des outils bureautiques. - Connaissance de l'environnement hospitalier. - Connaissance du dossier patient informatisé. - Gestion de la programmation des rendez-vous et hospitalisations. - Capacité d'organisation et de gestion des priorités. - Aptitude à travailler en équipe pluriprofessionnelle. - Qualités rédactionnelles et relationnelles. SAVOIR-ETRE - Sens de l'accueil et du service public. - Rigueur et autonomie. - Réactivité et adaptabilité. - Discrétion professionnelle. - Sens du travail en équipe. - Gestion des situations complexes et des flux d'activité. - Bienveillance et qualité relationnelle avec les patients

Temps de travail : Temps plein 100 % (en remplacement d’un congé maternité) Statut : Personnel administratif Grade : AMA / AA Intitulé du poste : Secrétaire du Pool Hospitalisation de Jour Lieu de travail : GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences - Site Sainte-Anne Bâtiment NSA (RDC) Organisation du travail : Pool Accueil et Programmation de l’Hôpital de Jour Horaires : Poste en 7h30. Amplitude de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Roulement entre les secrétaires du Pool Spécificités liées à la fonction : Polyvalence sur les différents postes d’accueil et de secrétariat du pôle. Participation à la continuité de service et aux remplacements au sein du pool. Poste à pourvoir : Immédiatement

OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES : Respect du règlement intérieur Respect du secret professionnel Protection des données de santé Application des procédures institutionnelles ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur RISQUES PROFESSIONNELS : - Travail prolongé sur écran - Sollicitations téléphoniques importantes. - Gestion simultanée de plusieurs demandes. - Contraintes organisationnelles liées à l'activité hospitalière et aux flux de patients.