FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 9 jours

UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL – SECRETARIAT SERVICES TECHNIQUES - MERU

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Oise (60), France (60)

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

3 septembre 2026

Date limite

2 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Responsable hiérarchique (N+1) : Assistante de Direction des Services Techniques Profil / grade : Adjoint administratif Missions: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public - Orienter le public vers les différents services - Gestion du secrétariat - Assistance à la gestion de dossiers Activités / Moyens : - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité - Recevoir, filtrer et orienter les appels vers les bons interlocuteurs ST ou partenaires (CCS, concessionnaires, entreprises…) - Rédaction de courriers et de mails en réponses aux demandes des administrés (gestion du logiciel Elise) - Aide au traitement administratif de dossiers et au suivi comptable en relation avec l’assistante de direction - Suivi administratif des dossiers de sinistres en lien avec les assureurs (décennale, détérioration d’équipement public, assurances flotte de véhicules ville, ...) - Gestion : • des plannings, des arrêts maladies et des congés • des arrêtés de voirie, des questions/réponses des usagers par mail, du courrier « départ » et « arrivée », • de la commande de fournitures administratives • des contrats de maintenance et d’entretien des entreprises prestataires pour la commune • du classement et de l’archivage des documents administratifs sur le réseau informatique notamment - Mise sous pli

Compétences attendues

Responsable hiérarchique (N+1) : Assistante de Direction des Services TechniquesProfil / grade : Adjoint administratifMissions:- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public- Orienter le public vers les différents services- Gestion du secrétariat- Assistance à la gestion de dossiersActivités / Moyens :- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité- Recevoir, filtrer et orienter les appels vers les bons interlocuteurs ST ou partenaires (CCS, concessionnaires, entreprises…)- Rédaction de courriers et de mails en réponses aux demandes des administrés (gestion du logiciel Elise)- Aide au traitement administratif de dossiers et au suivi comptable en relation avec l’assistante de direction - Suivi administratif des dossiers de sinistres en lien avec les assureurs (décennale, détérioration d’équipement public, assurances flotte de véhicules ville, ...)- Gestion :• des plannings, des arrêts maladies et des congés• des arrêtés de voirie, des questions/réponses des usagers par mail, du courrier « départ » et « arrivée »,• de la commande de fournitures administratives• des contrats de maintenance et d’entretien des entreprises prestataires pour la commune• du classement et de l’archivage des documents administratifs sur le réseau informatique notamment- Mise sous pli

Profil attendu

Compétences : - Maîtrise des logiciels Word, Excel, pack office,.. - Notions d’utilisation des applications Google earth, de lecture de plans simples... - Qualités rédactionnelles, maîtrise des règles de syntaxe et de l’orthographe - Connaissance en comptabilité - Maîtrise des techniques de communication et notamment des situations de conflit avec les usagers (habitants, entreprises…) - Capacité d’organisation et d’adaptation - Capacité à travailler en équipe - Bon relationnel, sens de la communication et du service public - Patience, discrétion et diplomatie

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Relations fonctionnelles (interne / externe) : - Au sein de la collectivité : relations quotidiennes avec les agents des différents pôles des services techniques, des autres services municipaux, contacts ponctuels avec les élus - En externe : contact direct et permanent avec le public, les entreprises, concessionnaires… Lieu – Horaires – Conditions particulières : Temps plein : 38 h hebdomadaire et 18 jours d’ARTT Prime de fin d’année Restauration collective possible Compte-Epargne Temps Prise en charge d’une partie des frais de mutuelle et de prévoyance Abonnement CNAS CIA Contact : [email protected] Poste à pourvoir dès que possible Adresser lettre de motivation manuscrite et CV détaillé à Monsieur le Maire - Direction des Ressources Humaines – Place de l'Hôtel de Ville – 60110 MERU Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Réf. O060260903000490Fonction publique territoriale