Université Lyon 1 - Gestionnaire contentieux (H/F)
Université Claude Bernard Lyon 1 (ouvre un nouvel onglet) — Université Claude Bernard Lyon 1
Localisation
Rhône (69), France (69)
Niveau d'études
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Expérience
Débutant
Publication
8 septembre 2026
Domaine
Finances publiques
Secteur
Finance & Budget
Missions principales
L'agent du bureau contentieux/PLV est, en interne , à l'interface des opérations réalisées, d'une part: par le bureau recettes et les ordonnateurs, et d'autre part, par celle de la comptabilité générale. En externe, il assure la liaison avec les débiteurs, les huissiers et les officiels ministériels adéquats. Il exécute les actes administratifs et comptables, de gestion courante et au titre des opérations de fin d'année. Il compile les informations nécessaires en vue de la transmission pour recouvrement précontentieux et contentieux des factures non soldées, mandate les éventuelles retenues sur paie et prépare les dossiers destinés à la présentation du Conseil d'Administration.
Entre le 5 et le 10 de chaque mois, il transmet à l'Agent comptable et au Conseil d'Administration les dossiers retenus, et effectue l'envoi des retenues sur paie auprès de la Direction des Finances Publiques. Il répond aux interrogation des débiteurs, et les avertit de l'avancement des procédures engagées contre eux le cas échéant.
Activités principales :
- Gestion des dossiers parvenus en fin de recouvrement amiable, interface avec l'ordonnateur et la gouvernance
- Gestion des relances contentieuses pour compte propre ou pour compte de tiers (interface avec huissier, saisie de créances simplifiées, avis à tiers détenteurs…)
- Mise en place et suivi des retenues sur paie des trop perçus pour le compte de l'Université
- Saisie et mis à jour des bases de données dédiées au suivi des débiteurs contentieux et des échéanciers de recouvrement.
- Saisie et mise en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs), les reproduire et les diffuser.
- Suivi des dossiers et relance des interlocuteurs internes et externes concernés
- Contrôle des encaissements provenant des débiteurs
- Création de clients et des titres de recettes concernant le portefeuille dont il a la charge
- Application de la réglementation imposée dans son domaine d'activité (quotités saisissables, délais de recours auprès de mandataires judiciaires…)
- Accueil physique et téléphonique, orientation interlocuteurs internes et externes
- Réceptionne et diffuse, assure la traçabilité du courrier.
- Classe et archive les documents liés à l'activité
Logiciels ou matériels spécifiques utilisés :
OUTLOOK
SIFAC+
Compétences attendues
L'agent du bureau contentieux/PLV est, en interne , à l'interface des opérations réalisées, d'une part: par le bureau recettes et les ordonnateurs, et d'autre part, par celle de la comptabilité générale. En externe, il assure la liaison avec les débiteurs, les huissiers et les officiels ministériels adéquats. Il exécute les actes administratifs et comptables, de gestion courante et au titre des opérations de fin d'année. Il compile les informations nécessaires en vue de la transmission pour recouvrement précontentieux et contentieux des factures non soldées, mandate les éventuelles retenues sur paie et prépare les dossiers destinés à la présentation du Conseil d'Administration.Entre le 5 et le 10 de chaque mois, il transmet à l'Agent comptable et au Conseil d'Administration les dossiers retenus, et effectue l'envoi des retenues sur paie auprès de la Direction des Finances Publiques. Il répond aux interrogation des débiteurs, et les avertit de l'avancement des procédures engagées contre eux le cas échéant.Activités principales : Gestion des dossiers parvenus en fin de recouvrement amiable, interface avec l'ordonnateur et la gouvernanceGestion des relances contentieuses pour compte propre ou pour compte de tiers (interface avec huissier, saisie de créances simplifiées, avis à tiers détenteurs…)Mise en place et suivi des retenues sur paie des trop perçus pour le compte de l'UniversitéSaisie et mis à jour des bases de données dédiées au suivi des débiteurs contentieux et des échéanciers de recouvrement.Saisie et mise en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs), les reproduire et les diffuser.Suivi des dossiers et relance des interlocuteurs internes et externes concernésContrôle des encaissements provenant des débiteursCréation de clients et des titres de recettes concernant le portefeuille dont il a la chargeApplication de la réglementation imposée dans son domaine d'activité (quotités saisissables, délais de recours auprès de mandataires judiciaires…)Accueil physique et téléphonique, orientation interlocuteurs internes et externesRéceptionne et diffuse, assure la traçabilité du courrier.Classe et archive les documents liés à l'activitéLogiciels ou matériels spécifiques utilisés : OUTLOOKSIFAC+
Profil attendu
Nous sommes à la recherche d'un candidat ayant :
- Connaissance de l'organisation générale des finances publiques, de la réglementation contentieuse et de la paie des agents du service public, du fonctionnement de l'établissement et de ses composantes.
- Capacité d'exécution rapide, notamment à l'écrit
- Capacité de maintien d'une attitude calme et respectueuse lors des relances téléphoniques
- Sens de la confidentialité
- Précision et rigueur dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), ERP SIFAC (environnement SAP) et du logiciel de gestion DRH SIHAM
- Travail en équipe, aptitudes relationnelles
- Sens de l'organisation, capacité d'adaptation
- Rigueur
- Communication en interne et en externe
Conditions d'exercice
Télétravail possible en respect de la charte de l'Université et du service
Informations complémentaires
En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective :
• Ses engagements : Egalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement,
• Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions,
• Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation,
• Son action sociale, son offre culturelle : prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques,
• Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable.
Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil. Il convient de se reporter aux contacts mentionnés dans la fiche de poste.
Pour postuler : Dès que possible
Envoyez un CV et lettre de motivation à : [email protected]
Métier de référence
Chargée / Chargé du recouvrement
Comprendre ce poste
Le gestionnaire contentieux occupe un rôle charnière au sein de l'université : il gère le recouvrement des créances impayées en articulant les demandes des différents services internes (recettes, comptabilité, ordonnateurs) avec les débiteurs extérieurs. Au quotidien, il compile les dossiers de facturation, prépare les procédures de recouvrement précontentieux et contentieux, mandate les retenues sur paie, et communique régulièrement avec les débiteurs pour les informer de l'avancement des démarches. C'est une fonction d'exécution administrative complexe qui demande de naviguer simultanément entre la réglementation comptable publique et les relations avec les tiers.
Le recrutement dans ce cadre
Emploi de catégorie C ouvert à la fois aux titulaires et aux contractuels, sans mention de concours spécifique : cela offre une flexibilité de recrutement. Cette catégorie représente l'exécution qualifiée dans la FPE, avec des perspectives limitées d'évolution hiérarchique interne, mais la possibilité d'acquérir une expérience solide en droit financier public et gestion administrative.
Conseils pour candidater
- Privilégier dans la lettre de motivation la démonstration d'une expérience antérieure en recouvrement, contentieux ou gestion administrative financière : mettez en avant tout stage ou emploi touchant à la facturation, la relance créancière ou la conformité réglementaire.
- Anticiper la préparation technique sur SIFAC et SIHAM : si vous n'avez pas d'expérience avec ces outils, indiquez votre capacité d'apprentissage rapide des ERP et logiciels métier, vérifiée par des exemples concrets de maîtrise d'outils bureautiques.
- Soigner particulièrement la rédaction de votre candidature elle-même : capacité rédactionnelle et précision orthographique seront scrutées comme reflets de la qualité de travail attendue dans la gestion des dossiers contentieux.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2402371Fonction publique d'État