Technicien Support DSN - H/F - 100%

Comprendre ce poste

Le technicien support DSN au sein d'un établissement hospitalier occupe une position clé pour l'infrastructure informatique médicale. Ses missions combinent deux dimensions : d'une part, l'assistance utilisateur au quotidien (traitement des incidents, résolution de premier niveau), d'autre part, l'installation et la maintenance des postes de travail, des périphériques et des applications. En environnement hospitalier, la qualité et la réactivité du support informatique impactent directement la continuité des services de soins.

Le recrutement dans ce cadre

Cet emploi, ouvert aux titulaires et contractuels, relève de la catégorie C de la fonction publique hospitalière. Cette catégorie offre des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement ou de spécialisation technique, avec la possibilité d'intégrer un corps de titulaires selon les voies de carrière disponibles. La reprise d'ancienneté mentionnée constitue un élément intéressant pour les candidats en mobilité professionnelle.

Conseils pour candidater

• **Valoriser l'expérience en support utilisateur et maintenance IT** : mettez l'accent sur des cas concrets de résolution d'incidents, de déploiements réussis ou de gestion de parc informatique, en précisant les environnements professionnels (si possible en contexte sensible ou exigeant).

• **Démontrer la rigueur procédurale** : en milieu hospitalier, le respect des processus, la documentation et la continuité de service sont essentiels ; illustrez cet aspect par des exemples précis.

• **Anticiper les spécificités de l'environnement** : préparez-vous à questionner sur les outils et systèmes utilisés (EHR, postes sécurisés, etc.) pour montrer votre capacité d'adaptation.