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PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 8 jours

CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'ETAT CIVIL POLYVALENT(E) - GRABELS

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Hérault (34), France (34)
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
4 septembre 2026
Date limite
4 octobre 2026
Domaine
Relation à l'usager

Missions principales

Missions du poste : • Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers • Supervise et coordonne les activités liées aux élections – Référent élections • Renforce les missions liées à la gestion funéraire • Assure les dossiers liés à l’état civil en renfort du référent état civil Activités et tâches principales du poste : 1/ Accueil : • Accueil physique des administrés • Réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services • Réception et instruction des demandes d’attestation d’accueil pour étrangers • Information des usagers lors de la remise des formulaires administratifs • Recensement militaire • Légalisation des signatures sur les actes d’état civil • Délivrance des CNI et passeports • Enregistrement du courrier, envoi du courrier • Garant de la bonne tenue de l’espace accueil (supports d’information à jour, rangement, disponibilité) 2/ Elections – référent élections : • Organisation et suivi de la liste électorale • Organisation et suivi des scrutins • Responsable de la mise à jour de la liste électorale • Tenue des registres (commissions de contrôle, procurations) • Animation des commissions électorales 3/ Gestion funéraire (en renfort) : • Réception et instruction des dossiers de décès • Attribution ou renouvellement des concessions funéraires • Lien avec les entreprises de pompes funèbres 4/ Etat Civil (en renfort) : • Réception et instruction des actes de déclaration et de célébration, relatifs à l’Etat-Civil (décès, naissance, mariage…) • Préparation des mariages, baptêmes, PACS • Inscription des mentions marginales sur les actes d’état civil

Compétences attendues

Missions du poste : • Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers• Supervise et coordonne les activités liées aux élections – Référent élections • Renforce les missions liées à la gestion funéraire • Assure les dossiers liés à l’état civil en renfort du référent état civilActivités et tâches principales du poste :1/ Accueil :• Accueil physique des administrés • Réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services• Réception et instruction des demandes d’attestation d’accueil pour étrangers• Information des usagers lors de la remise des formulaires administratifs• Recensement militaire• Légalisation des signatures sur les actes d’état civil• Délivrance des CNI et passeports• Enregistrement du courrier, envoi du courrier• Garant de la bonne tenue de l’espace accueil (supports d’information à jour, rangement, disponibilité)2/ Elections – référent élections :• Organisation et suivi de la liste électorale• Organisation et suivi des scrutins• Responsable de la mise à jour de la liste électorale• Tenue des registres (commissions de contrôle, procurations)• Animation des commissions électorales3/ Gestion funéraire (en renfort) :• Réception et instruction des dossiers de décès• Attribution ou renouvellement des concessions funéraires• Lien avec les entreprises de pompes funèbres4/ Etat Civil (en renfort) :• Réception et instruction des actes de déclaration et de célébration, relatifs à l’Etat-Civil (décès, naissance, mariage…)• Préparation des mariages, baptêmes, PACS• Inscription des mentions marginales sur les actes d’état civil

Profil attendu

Exigences requises : • Formations et qualifications nécessaires : • Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie • Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade • Compétences professionnelles et techniques nécessaires : • Garant de l'image de la collectivité auprès des administrés • Sens du service public et de la relation aux administrés • Qualités relationnelles indispensable • Sérieux, professionnalisme, ponctualité et assiduité • Autonomie • Travailler en équipe et en polyvalence au sein du service • Sens de l’organisation • Discrétion Conditions et contraintes d’exercice : • Respect des obligations de discrétion et de confidentialité • Travailler en bureau et guichet d’accueil • Polyvalence dans le service • Horaires réguliers, pics d’activités liés aux périodes électorales, au recensement… • Grande disponibilité vis-à-vis des administrés avec risques de tensions verbales ou physiques dans la relation au public • Charge mentale : multiplicité des tâches et des canaux de communication, contact avec un public pouvant être en difficultés linguistique, sociale, mentale, risques de tension avec le public • Métier possiblement exposé à des risques psychosociaux • Pénibilité liée au poste de travail : ambiance sonore (téléphone, photocopieur, espace ouvert), lieu de passage, courants d'air, etc Relations fonctionnelles : • Contacts directs et permanents avec le public • Relations fréquentes avec l’ensemble des services, élu.e.s • Relations fréquentes avec les partenaires extérieures (institutionnels, entreprises de pompes funèbres, tissu associatif, personnel enseignants…)

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Entretien programmé : semaine 42 Informations complémentaires : - 20 RTT / an - COS LR - Participation mutuelle santé et prévoyance Pour tous renseignements concernant le poste, veuillez contacter : - la responsable du pôle population - Mme CARNETTE au 04 67 10 41 11 - le service des Ressources Humaines - au 04 67 10 41 16 Candidature (CV + LM+Arrêté situation administrative) à adresser avant 04/10/2026 : Monsieur le Maire – Maison Commune – 1, place Jean Jaurès - 34790 Grabels ou par mail à : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Réf. O034260904000528Fonction publique territoriale

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