FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsTechnique & MaintenanceIl y a 1 mois

AGENT APPUI AUX UTILISATEURS DES SYSTEMES D'INFORMATION

Direction du renseignement et de la sécurité de la Défense (DRSD) (ouvre un nouvel onglet) — Direction du renseignement et de la sécurité de la Défense (DRSD)

Localisation

Hauts-de-Seine (92), France (92)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

8 septembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Technique & Maintenance

Missions principales

Le bureau auquel est rattaché le poste, est chargé, d’une part du pilotage des systèmes d’information utilisés par l'entité et, d’autre part, de l’administration des systèmes d’information et de l’appui aux utilisateurs (internes et externes à la DRSD). L’agent d’appui aux utilisateurs des SI est plus particulièrement chargé d’exécuter l’administration fonctionnelle de l’ensemble des systèmes d’information utilisés par l'entité ,et de l’appui aux agents dans l’ensemble de leurs démarches et problématiques relatives aux SI (gestion des demandes SIC, relation avec le CSIC…). S’agissant du SI SOPHIA, le titulaire du poste assure aussi le suivi des organismes et utilisateurs SOPHIA conformément aux orientations du directeur d’application. Activités principales : - Exécuter les taches d’administration fonctionnelle des systèmes d’information de l'entité - Participer à l’administration des organismes abonnés au système SOPHIA - Administrer les utilisateurs des systèmes d’information de l'entité en lien avec son supérieur hiérarchique - Réaliser dans le respect des procédures existantes l’assistance aux utilisateurs des systèmes d’information - Traiter les demandes dans les délais impartis - Assurer la liaison avec le CSIC - Assurer une veille des boites fonctionnelles

Compétences attendues

Le bureau auquel est rattaché le poste, est chargé, d’une part du pilotage des systèmes d’information utilisés par l'entité et, d’autre part, de l’administration des systèmes d’information et de l’appui aux utilisateurs (internes et externes à la DRSD). L’agent d’appui aux utilisateurs des SI est plus particulièrement chargé d’exécuter l’administration fonctionnelle de l’ensemble des systèmes d’information utilisés par l'entité ,et de l’appui aux agents dans l’ensemble de leurs démarches et problématiques relatives aux SI (gestion des demandes SIC, relation avec le CSIC…). S’agissant du SI SOPHIA, le titulaire du poste assure aussi le suivi des organismes et utilisateurs SOPHIA conformément aux orientations du directeur d’application. Activités principales :- Exécuter les taches d’administration fonctionnelle des systèmes d’information de l'entité - Participer à l’administration des organismes abonnés au système SOPHIA- Administrer les utilisateurs des systèmes d’information de l'entité en lien avec son supérieur hiérarchique- Réaliser dans le respect des procédures existantes l’assistance aux utilisateurs des systèmes d’information - Traiter les demandes dans les délais impartis- Assurer la liaison avec le CSIC - Assurer une veille des boites fonctionnelles

Profil attendu

Conditions d'exercice

- Poste soumis à habilitation - Poste soumis à heures supplémentaires à la demande du chef de bureau selon le plan de charge

Informations complémentaires

Stage d’intégration des personnels nouvellement affectés (réalisé post-affectation) Accès métro ligne 13 – Station 3Malakoff-Rue Etienne Dolet » Bus 191-323 – Arrêt « Rond-point Henri Barbusse » Parking – Restauration sur place MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SUR LE LIEN SUIVANT : https://drsd.ernest.pattersonsoft.com/jobs/6cd9b2e8-c808-420e-9edd-618e6b072bbf/show NE PAS UTILISER L'ADRESSE MAIL FONCTIONNELLE, VOS CANDIDATURES NE SERONT PAS TRAITÉES

Métier de référence

Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

Comprendre ce poste

Cet agent d'appui aux utilisateurs assure le fonctionnement quotidien des systèmes d'information au sein d'une direction sensible de la Défense. Il occupe une position charnière : d'un côté l'administration fonctionnelle des SI (création de comptes, gestion des droits d'accès, configuration des applications), de l'autre l'assistance technique aux utilisateurs internes et externes confrontés à des problématiques informatiques. Le poste suppose une connaissance progressive des applications métier, notamment SOPHIA, et implique des relations régulières avec les prestataires informatiques.

Le recrutement dans ce cadre

Emploi en catégorie C de la fonction publique d'État, ouvert aux candidats titulaires du service public comme aux contractuels. Cette catégorie permet l'évolution vers des postes de technicien confirmé ou de coordinateur informatique. L'environnement de travail, au sein d'une administration de défense et de sécurité, impose respect des règles de sécurité informatique et aptitude au secret.

Conseils pour candidater

Mettre l'accent sur toute expérience d'administration d'utilisateurs, de gestion de droits d'accès ou de ticketing informatique : même sur des outils commerciaux, ces compétences sont directement transposables.
Démontrer une capacité à communiquer avec des utilisateurs non-IT et à documenter des procédures : ce rôle alterne tâches techniques isolées et support en direct.
Anticiper la nécessité d'une habilitation de sécurité, qui sera formalisée après embauche : vérifier son éligibilité auprès des autorités compétentes selon son historique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_15-00055954Fonction publique d'État