Agent local de médiation sociale (h/f) - Bonneuil-sur-Marne

Améliorer les rapports sociaux et favoriser le lien social entre les habitants, les services publics et les équipements de proximité. Assurer des missions de médiation sociale. Leurs interventions viseront à prévenir et à réguler les conflits de la vie quotidienne par le dialogue, l’écoute, la négociation et l’explication entre la population, les usagers et les institutions. Repérer les situations, populations et espaces à risques. Constater et rendre compte de dysfonctionnements, dégradations sur les biens et équipements publics. Mettre en œuvre une stratégie d’intervention. Aller à l’encontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes. Articuler son action avec celle de son collègue ou avec d’autres intervenants professionnels. Repérer puis désamorcer et calmer les situations de dysfonctionnements. Relayer l’information auprès des services compétents (urgence). Expliquer les règles de citoyenneté et de vie en société. Créer et entretenir au quotidien un climat positif par son comportement, sa disponibilité et ses contacts.