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CNMSS - DIP - CHEF DE SALLE ETABLISSEMENTS DE SANTE H/F

Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) (ouvre un nouvel onglet) — Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS)

Localisation

Var (83), France (83)

Publication

11 septembre 2026

Domaine

Prévention, conseil et pilotage en santé

Missions principales

Au sein du service en charge de la gestion des prestations liées aux établissements de santé, les équipes assurent le traitement des dossiers de soins et leur règlement auprès des établissements de santé ou des assurés, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur. La mission du service est de garantir un traitement fiable et sécurisé des prestations, dans le respect des objectifs de qualité, des délais de traitement et des règles de gestion établies. Placé(e) sous l’autorité de votre hiérarchie, vous assurez le pilotage et l’encadrement d’une équipe chargée du traitement de ces dossiers. Manager de proximité, vous organisez et coordonnez l’activité de la salle, accompagnez les agents dans leurs missions et veillez au maintien et au développement de leurs compétences. Vous apportez également votre expertise dans le traitement des situations techniques ou réglementaires complexes. Activités principales Pilotage et organisation de l’activité - Vous planifiez, organisez et supervisez la charge de travail de l’équipe en fonction des priorités et des objectifs fixés. - Vous assurez le suivi des différents flux, notamment les corbeilles de gestion électronique des documents (GED) et l’activité liée à la relation clients. - Vous coordonnez l’activité de la salle et veillez au respect des délais, des procédures et des objectifs de qualité. - Vous suivez l’activité de l’équipe et adaptez son organisation en fonction des besoins du service Management et accompagnement de l’équipe - Vous assurez le management ainsi que la gestion administrative et relationnelle de proximité de l’équipe. - Vous conseillez et accompagnez les agents dans les domaines techniques et réglementaires. - Vous assurez la diffusion des informations réglementaires, techniques et institutionnelles nécessaires à l’exercice de leurs missions. - Vous veillez au maintien et au développement des compétences de l’équipe et accompagnez la prise de fonction des nouveaux arrivants. Supervision et expertise métier - Vous contrôlez et visez les dossiers complexes ainsi que les opérations de régularisation. - Vous supervisez l’instruction des demandes de cures thermales et d’examens de prévention. - Vous apportez votre expertise dans l’analyse et le traitement des situations complexes. - Vous élaborez, rédigez et actualisez les procédures internes relevant de votre domaine d’activité. Contrôle interne et amélioration de l’activité - Vous supervisez et mettez en œuvre les opérations de contrôle interne au sein de la salle, notamment les contrôles de premier niveau et les contrôles a posteriori. - Vous veillez à la fiabilité des traitements et contribuez à la sécurisation des pratiques. - Vous participez aux projets et aux travaux de qualification et de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métier spécifiques aux établissements de santé. - Vous contribuez à l’amélioration continue de l’organisation et des pratiques du service..

Compétences attendues

Au sein du service en charge de la gestion des prestations liées aux établissements de santé, les équipes assurent le traitement des dossiers de soins et leur règlement auprès des établissements de santé ou des assurés, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur.La mission du service est de garantir un traitement fiable et sécurisé des prestations, dans le respect des objectifs de qualité, des délais de traitement et des règles de gestion établies.Placé(e) sous l’autorité de votre hiérarchie, vous assurez le pilotage et l’encadrement d’une équipe chargée du traitement de ces dossiers. Manager de proximité, vous organisez et coordonnez l’activité de la salle, accompagnez les agents dans leurs missions et veillez au maintien et au développement de leurs compétences. Vous apportez également votre expertise dans le traitement des situations techniques ou réglementaires complexes.Activités principalesPilotage et organisation de l’activitéVous planifiez, organisez et supervisez la charge de travail de l’équipe en fonction des priorités et des objectifs fixés.Vous assurez le suivi des différents flux, notamment les corbeilles de gestion électronique des documents (GED) et l’activité liée à la relation clients.Vous coordonnez l’activité de la salle et veillez au respect des délais, des procédures et des objectifs de qualité.Vous suivez l’activité de l’équipe et adaptez son organisation en fonction des besoins du serviceManagement et accompagnement de l’équipeVous assurez le management ainsi que la gestion administrative et relationnelle de proximité de l’équipe.Vous conseillez et accompagnez les agents dans les domaines techniques et réglementaires.Vous assurez la diffusion des informations réglementaires, techniques et institutionnelles nécessaires à l’exercice de leurs missions.Vous veillez au maintien et au développement des compétences de l’équipe et accompagnez la prise de fonction des nouveaux arrivants.Supervision et expertise métierVous contrôlez et visez les dossiers complexes ainsi que les opérations de régularisation.Vous supervisez l’instruction des demandes de cures thermales et d’examens de prévention.Vous apportez votre expertise dans l’analyse et le traitement des situations complexes.Vous élaborez, rédigez et actualisez les procédures internes relevant de votre domaine d’activité.Contrôle interne et amélioration de l’activitéVous supervisez et mettez en œuvre les opérations de contrôle interne au sein de la salle, notamment les contrôles de premier niveau et les contrôles a posteriori.Vous veillez à la fiabilité des traitements et contribuez à la sécurisation des pratiques.Vous participez aux projets et aux travaux de qualification et de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métier spécifiques aux établissements de santé.Vous contribuez à l’amélioration continue de l’organisation et des pratiques du service..

Profil attendu

Vous disposez d’une réelle aptitude au management d’équipe et savez accompagner, mobiliser et fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs communs. Doté(e) de qualités relationnelles, vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’un bon sens de l’organisation. Votre capacité d’analyse vous permet d’appréhender les situations avec discernement et de définir les priorités adaptées. Vous savez vous adapter aux évolutions de votre environnement professionnel et êtes à l’aise avec les outils numériques. Une connaissance préalable du domaine de l’Assurance Maladie n’est pas indispensable. À votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de formation aux prestations de l’assurance maladie-maternité ainsi qu’aux applications informatiques liées à votre domaine d’activité.

Conditions d'exercice

Télétravail possible après acquisition de l'autonomie sur le poste

Métier de référence

Chargée / Chargé du contrôle des établissements et services sanitaires et médico-sociaux

Comprendre ce poste

Ce chef de salle pilote une équipe chargée du traitement administratif et financier des dossiers de soins auprès des établissements de santé militaires. Il s'agit de garantir que les remboursements et prestations respectent les réglementations, les délais et les standards de qualité définis par la CNMSS. Le rôle combine gestion opérationnelle quotidienne, résolution de questions réglementaires complexes et encadrement d'agents pour assurer la fiabilité du service rendu aux assurés militaires.

Le recrutement dans ce cadre

Ouvert aux titulaires et contractuels, ce poste de catégorie B offre une trajectoire d'encadrement au sein de la fonction publique d'État. La CNMSS, organisme de protection sociale, recrute ainsi des cadres de proximité dont les compétences managériales et administratives peuvent évoluer vers des responsabilités plus larges au sein de l'institution.

Conseils pour candidater

Mettre en avant toute expérience de management d'équipe, même réduite : montrer comment vous avez accompagné des agents, fixé des priorités collectives et maintenu la qualité sous contrainte de délais.
Valoriser une maîtrise des processus administratifs, des outils numériques et une appétence pour l'analyse réglementaire ; si vous avez géré des dossiers complexes ou piloté des projets de conformité, c'est pertinent.
Détailler votre rigueur et discrétion : privilégier des exemples concrets de situations où vous avez géré l'urgence, l'adaptation organisationnelle ou la confidentialité sensible.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2406916Fonction publique d'État