Aller au contenu principal
PostePublic
FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

2025/C/462 -Agent polyvalent chargé de l'accueil et de l'instruction au bureau des étrangers (SPBB)

Préfecture des Hauts de Seine (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture des Hauts de Seine

Localisation
Hauts-de-Seine (92), France (92)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
15 septembre 2026
Date limite
31 décembre 2027
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Dans un bureau en pleine modernisation, vous aurez 2 missions principales au sein d'une équipe de 21 agents : 1) Accueil du public : - Renseignements et orientation des usagers à l’accueil, aux guichets et par le biais de la boite mail générique ; - Délivrance de titres de séjour aux guichets (immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyage) en mettant en œuvre la réglementation sur le droit au séjour des étrangers dans le respect des procédures ; 2) Instruction des dossiers : - Instruction et/ou validation de dossiers d’immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyages, et autres thématiques; - Instruction dématérialisée par le biais de « Démarches simplifiées » puis de l’ANEF ; - Participation active au plan de lutte contre la fraude (fraude externe) ; - Envoi des convocations, organisation des plannings, renseignement des tableaux de suivi ; -Missions ponctuelles : demandes de complément, enquêtes de communauté de vie … Votre environnement professionnel : · Activités du service Le bureau des étrangers est un service à compétence infra-départemental liée à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt, composé de 8 communes (Boulogne-Billancourt, Chaville, Issy-les-Moulineaux, Marnes-la-coquette, Meudon, Sèvres, Ville d’Avray, Vanves). A ses guichets, il accueille les usagers de l’arrondissement amenés à déposer des demandes de titre de séjour ; il procède à l’instruction de leurs demandes en application des règles du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile (CESEDA) ; il traite des demandes dématérialisées ; il lance la fabrication des titres puis procède à leur remise aux usagers ; il prépare à la signature du Sous-préfet, les refus et obligation de quitter le territoire français. · Composition et effectifs du service Le service est composé de 18 agents : la cheffe du bureau (A), une adjointe (A), un chef de section accueil (B), un chef de section instruction (B), un référent fraude (B), un agent en charge de la saisie-fabrication (C) et 13 adjoints administratifs (C). · Liaisons hiérarchiques Cheffe de bureau, Adjointe au chef du bureau, Chef de section instruction et Chef de section accueil. · Liaisons fonctionnelles Ensemble du bureau, préfectures, services de police, ministères, avocats, cabinets spécialisés, Ministère des affaires étrangères, Ambassades et Consulats et DGEF.

Compétences attendues

Groupe RIFSEEP : 1Vos activités principales :Dans un bureau en pleine modernisation, vous aurez 2 missions principales au sein d'une équipe de 21 agents :1) Accueil du public :- Renseignements et orientation des usagers à l’accueil, aux guichets et par le biais de la boite mail générique ;- Délivrance de titres de séjour aux guichets (immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyage) en mettant en œuvre la réglementation sur le droit au séjour des étrangers dans le respect des procédures ;2) Instruction des dossiers :- Instruction et/ou validation de dossiers d’immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyages, et autres thématiques;- Instruction dématérialisée par le biais de « Démarches simplifiées » puis de l’ANEF ;- Participation active au plan de lutte contre la fraude (fraude externe) ;- Envoi des convocations, organisation des plannings, renseignement des tableaux de suivi ;-Missions ponctuelles : demandes de complément, enquêtes de communauté de vie …Votre environnement professionnel :·         Activités du serviceLe bureau des étrangers est un service à compétence infra-départemental liée à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt, composé de 8 communes (Boulogne-Billancourt, Chaville, Issy-les-Moulineaux, Marnes-la-coquette, Meudon, Sèvres, Ville d’Avray, Vanves). A ses guichets, il accueille les usagers de l’arrondissement amenés à déposer des demandes de titre de séjour ; il procède à l’instruction de leurs demandes en application des règles du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile (CESEDA) ; il traite des demandes dématérialisées ; il lance la fabrication des titres puis procède à leur remise aux usagers ; il prépare à la signature du Sous-préfet, les refus et obligation de quitter le territoire français. ·         Composition et effectifs du serviceLe service est composé de 18 agents : la cheffe du bureau (A), une adjointe (A), un chef de section accueil (B), un chef de section instruction (B), un référent fraude (B), un agent en charge de la saisie-fabrication (C) et 13 adjoints administratifs (C). ·         Liaisons hiérarchiquesCheffe de bureau, Adjointe au chef du bureau, Chef de section instruction et Chef de section accueil. ·         Liaisons fonctionnellesEnsemble du bureau, préfectures, services de police, ministères, avocats, cabinets spécialisés, Ministère des affaires étrangères, Ambassades et Consulats et DGEF.

Profil attendu

Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques : - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis - Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir - Avoir des compétences juridiques : niveau pratique - à acquérir Savoir-faire : - Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis - Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir - Savoir s'organiser : niveau pratique - requis Savoir-être : - Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis - Savoir s'adapter : niveau expert- requis - Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise - requis Vos perspectives : Le poste permet de faire preuve d’esprit de synthèse et d’organisation. Il développe un profil polyvalent permettant d’évoluer vers un poste à dominante juridique ou passer tout autre examen ou concours administratif. Durée attendue sur le poste : 3 ans

Conditions d'exercice

Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions : Le candidat doit faire preuve de disponibilité, d’investissement et de rigueur. Réglementation riche avec une évolution juridique régulière. Qui contacter : Mme Laurence PONTOGLIO - Cheffe du bureau : [email protected] M. Bruno LAUNE - Secrétaire général : [email protected] Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : - Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation : Sous-préfecture de Boulogne-Billancourt – Bureau du séjour des étrangers – 2bis rue Damiens 92100 Boulogne-Billancourt - Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA01 (Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager) Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation – USA006A (FPUSA03) Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): Temps de travail sur emploi-type 2 : Code SAA (structure d'affectation administrative) : 92PR0000 Code SAO (structure d'affectation opérationnelle) : 92PR0302

Cadre juridique

Le poste est ouvert aux contractuels. Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Cet agent polyvalent occupe une position clé dans le traitement des demandes d'étrangers en Île-de-France. Le bureau des étrangers de la préfecture traite quotidiennement des demandes de titre de séjour, documents de circulation et titres de voyage, ce qui exige une compréhension fine de la réglementation de l'immigration. Le titulaire alterne entre une mission d'accueil direct auprès du public et un travail d'instruction administrative, contribuant ainsi au bon fonctionnement d'un service stratégique pour l'État et les usagers.

Le recrutement dans ce cadre

Emploi accessible aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels, catégorie C, au sein de la fonction publique d'État. Ce poste offre la possibilité de progresser vers des fonctions d'encadrement ou de spécialisation au sein des services préfectoraux après obtention de l'expérience requise. La modernisation en cours du bureau constitue aussi un atout pour développer rapidement des compétences dans un environnement en évolution.

Conseils pour candidater

  • **Mettre l'accent sur la gestion du public et du stress** : ce poste combine accueil en présentiel avec instruction dématérialisée intensive. Fournir des exemples concrets de situations où la capacité à accueillir et à rester calme face à des usagers frustrés a été déterminante.
  • **Démontrer une rigueur administrative** : l'instruction de dossiers sensibles (immigration) exige de la précision. Mentionner toute expérience de gestion dossiers, respect de procédures ou de lutte contre la fraude pour valoriser cette compétence.
  • **Justifier les compétences informatiques** : le bureau utilise Démarches simplifiées et l'ANEF. Clarifier le niveau réel en bureautique et applications métier, même si l'apprentissage est prévu.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MINT_BA092ATC-126538Fonction publique d'État

Offres similaires