FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsTechnique & MaintenanceIl y a 1 mois

AGENT POLYVALENT HOTELLERIE

Service du commissariat des armées (SCA) (ouvre un nouvel onglet) — Service du commissariat des armées (SCA)

Localisation

Paris (75), France (75)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

25 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Technique & Maintenance

Missions principales

Affecté sur le poste, vous serez chargé de: - Assurer l’accueil des hébergés (en lien avec le BIRHIF). - Informer les hébergés des consignes internes, contrôler leur application et réaliser des revues de chambres. - Réaliser les états des lieux entrant / sortant. - Traiter les demandes et réclamations des hébergés, y compris celles relatives à l’infrastructure. - Suivre le paiement des redevances par les locataires. - Contrôler les prestations liées à la vie du site dans les BCC : nettoyage des locaux, gestion des déchets, 3D, espaces verts, etc. - Proposer et suivre la réalisation de la réfection des chambres et des parties communes des BCC. - Suivre et remplacer le mobilier endommagé. - Suivre et remplacer les appareils électroménagers endommagés (lave-linge, etc.). - Appuyer les actions, si nécessaire, des autres gestionnaires de BCC du périmètre AVP.

Compétences attendues

Affecté sur le poste, vous serez chargé de:- Assurer l’accueil des hébergés (en lien avec le BIRHIF).- Informer les hébergés des consignes internes, contrôler leur application et réaliser des revues de chambres.- Réaliser les états des lieux entrant / sortant.- Traiter les demandes et réclamations des hébergés, y compris celles relatives à l’infrastructure.- Suivre le paiement des redevances par les locataires.- Contrôler les prestations liées à la vie du site dans les BCC : nettoyage des locaux, gestion des déchets, 3D, espaces verts, etc.- Proposer et suivre la réalisation de la réfection des chambres et des parties communes des BCC.- Suivre et remplacer le mobilier endommagé.- Suivre et remplacer les appareils électroménagers endommagés (lave-linge, etc.).- Appuyer les actions, si nécessaire, des autres gestionnaires de BCC du périmètre AVP.

Profil attendu

Connaissance des fonctions de soutien du MINARM et du SCA. Expérience dans un poste en hébergement, hôtellerie voire restauration.

Conditions d'exercice

Poste situé sur le site de MORTIER BEGIN (160 Bd Mortier - 75020 PARIS). Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble des emprises où sont situés les BCC de la responsabilité du Pôle Arcueil Vanves Paris.

Informations complémentaires

Transports : Métro ligne 11 porte des Lilas – Tram 3b. Congés : 25 CA et 18 RTT. Différents cycles de travail selon les sites. Restaurant administratif sur site. IGESA : crèches, aides sociales, vacances et loisirs. Associations culturelles et sportives. Parc de logements MINARM. Participation mutuelle.

Métier de référence

Chargée / Chargé de prestation hôtelière

Comprendre ce poste

Au sein du Service du commissariat des armées, cet agent polyvalent hôtellerie assure la gestion quotidienne des infrastructures d'hébergement militaire. Il pilote l'ensemble de la chaîne : accueil des résidents, application du règlement interne, états des lieux, mais aussi suivi des prestations externes (nettoyage, maintenance, espaces verts) et gestion des équipements. C'est un rôle de coordination entre les hébergés, les prestataires et l'administration, essentiel au bon fonctionnement des bases de commandement et de cohésion (BCC).

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement en catégorie C offre une accession par deux voies : titularisation pour les candidats ayant une expérience antérieure, ou contrat pour les autres. Cette flexibilité reflète l'importance de l'expertise opérationnelle dans un environnement militaire. Les perspectives d'évolution demeurent possibles selon la performance et la formation continue en fonction publique d'État.

Conseils pour candidater

Mettez l'accent sur toute expérience en gestion d'hébergement collectif, foyers, résidences ou secteur hôtelier : cela démontre votre maîtrise des processus d'accueil, de contrôle qualité et de relation client dans un contexte structuré.
Valorisez votre capacité à manager des tâches administratives (suivi des redevances, états des lieux) et à coordonner avec plusieurs prestataires : ces compétences transversales sont centrales au poste.
Soulignez votre réactivité face aux réclamations et votre aisance à appliquer des consignes strictes, essentielles dans un environnement militaire où la discipline et la conformité sont des piliers.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_21-00070868Fonction publique d'État