FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

HÔTE DE VENTE ET D'ACCUEIL (H/F) - GRAND CHAMBERY

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Savoie (73), France (73)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

28 septembre 2026

Date limite

30 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Rejoignez la Direction des Grands Équipements, plus particulièrement l'équipe des piscines, en tant qu'hôte(sse) de vente et d'accueil. Placé(e) sous l'autorité du chef d'équipe " accueil et ventes " de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade, vous serez chargé(e) de l'encaissement des droits d'entrées, de l'accueil et conseil des usagers. * Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers : - Orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement des piscines. - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels. - Faire appliquer le règlement intérieur. * Encaisser les droits d'entrées : - Tenir et suivre l'état des caisses à partir d'un logiciel spécifique. * Procéder aux formalités d'inscriptions aux différents cours. * Établir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail pour une bonne coordination des activités.

Compétences attendues

Rejoignez la Direction des Grands Équipements, plus particulièrement l'équipe des piscines, en tant qu'hôte(sse) de vente et d'accueil. Placé(e) sous l'autorité du chef d'équipe " accueil et ventes " de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade, vous serez chargé(e) de l'encaissement des droits d'entrées, de l'accueil et conseil des usagers.* Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers : - Orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement des piscines.- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.- Faire appliquer le règlement intérieur.* Encaisser les droits d'entrées : - Tenir et suivre l'état des caisses à partir d'un logiciel spécifique.* Procéder aux formalités d'inscriptions aux différents cours.* Établir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail pour une bonne coordination des activités.

Profil attendu

* Vous avez le sens du service public. * Vous faites preuve d'un bon relationnel et de maîtrise de soi. * Vous êtes méthodique, rigoureux et vous faites preuve de concentration. * Vous savez prendre des initiatives, vous savez rendre compte et travailler en équipe. * Vous maîtriser les outils bureautiques. * Vous êtes idéalement titulaire d'un CAP/BEP/Bac dans le domaine de l'accueil, la relation clients et usagers ou dans le domaine du commerce et des services. * Vous justifiez si possible d'une expérience en encaissement et accueil.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique

Informations complémentaires

CV et lettre de motivation à déposer sur le site internet de Grand Chambery Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit au sein de la Direction des Grands Équipements de l'intercommunalité, dans l'équipe des piscines, où l'agent assure la première relation avec les usagers. Au quotidien, il tient la caisse et encaisse les droits d'entrée, accueille et renseigne le public sur le fonctionnement des équipements, répond au standard téléphonique et veille à l'application du règlement intérieur. Il procède également aux inscriptions aux cours proposés. Ces missions font de l'agent un point de contact essentiel entre la collectivité et ses usagers, dont l'expérience conditionne en grande partie l'image du service public local.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans la fonction publique territoriale, sur un emploi de catégorie C. Cette catégorie correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil, et ouvre l'accès à des possibilités d'avancement de grade et à des concours internes ou externes au fil de la carrière, notamment vers des emplois d'adjoint administratif ou d'agent d'accueil plus qualifiés.

Conseils pour candidater

Mettez en avant, avec des exemples concrets, toute expérience d'encaissement, de gestion de caisse ou de traitement d'un flux de public, en précisant les volumes et les outils utilisés.
Illustrez votre sens du service public par des situations où vous avez géré une demande difficile ou un usager mécontent, en montrant comment vous avez gardé votre calme et trouvé une solution.
Appuyez votre candidature sur votre aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion, en citant ceux que vous maîtrisez, et détaillez votre capacité à travailler en coordination avec d'autres équipes.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O073260928001680Fonction publique territoriale