FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 29 jours

Agent(e) administratif(ive) et d'accueil - CCAS DE MAXEVILLE

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation

Meurthe et Moselle (54), France (54)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

30 septembre 2026

Date limite

30 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein du CCAS de Maxéville, vous saurez être un relais de proximité au cœur du quartier Champ le Bœuf. Sous l’autorité de la directrice du CCAS et de la coordonnatrice de l’Espace de Vie Sociale, vous serez amené(e) à assurer les activités de secrétariat, assurer l'accueil physique et téléphonique du public et accompagner les usagers vers une autonomie dans les démarches administratives. Vous travaillerez en équipe avec l’ensemble des services municipaux, partenaires institutionnels et acteurs associatifs. Vos missions principales sont : • Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, des personnels de la structure et des partenaires : présenter la structure et ses activités, renseigner et orienter les demandes, prise de rdv pour les autres professionnels de l’EVS • Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion administrative et à l’inscription des usagers aux actions • Réunir, classer et archiver les documents et informations • Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, supports d'informations…), les reproduire et les diffuser • Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier • Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes ou externes concernés • Aide dans les opérations de comptabilité / encaissement des adhésions et activités • Participer aux opérations de logistique du service • Accompagner le public dans certaines démarches administratives et faire le relais vers les institutions

Compétences attendues

Au sein du CCAS de Maxéville, vous saurez être un relais de proximité au cœur du quartier Champ le Bœuf. Sous l’autorité de la directrice du CCAS et de la coordonnatrice de l’Espace de Vie Sociale, vous serez amené(e) à assurer les activités de secrétariat, assurer l'accueil physique et téléphonique du public et accompagner les usagers vers une autonomie dans les démarches administratives. Vous travaillerez en équipe avec l’ensemble des services municipaux, partenaires institutionnels et acteurs associatifs.Vos missions principales sont :• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, des personnels de la structure et des partenaires : présenter la structure et ses activités, renseigner et orienter les demandes, prise de rdv pour les autres professionnels de l’EVS• Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion administrative et à l’inscription des usagers aux actions• Réunir, classer et archiver les documents et informations• Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, supports d'informations…), les reproduire et les diffuser • Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier• Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes ou externes concernés • Aide dans les opérations de comptabilité / encaissement des adhésions et activités• Participer aux opérations de logistique du service • Accompagner le public dans certaines démarches administratives et faire le relais vers les institutions

Profil attendu

• Expérience sur un poste similaire vivement souhaitée, • Gérer les techniques / procédures de secrétariat / recherche documentaire • Savoir effectuer et accompagner dans les démarches administratives • Savoir rédiger et mettre en page un document papier ou électronique • Être à l'écoute, discret, patient, diplomate (contact régulier avec le public) • Respecter la confidentialité • Notions de base des techniques de communication orale et écrite • Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs concernés • Travailler en équipe et en partenariat • Capacités d'initiative, d’adaptation, de réactivité, de synthèse et rédactionnelles, • Savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie, • Rigueur, devoir de confidentialité, autonomie, disponibilité, sens des responsabilités, • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point) et permis B exigés.

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 mois Régime indemnitaire Chèques déjeuner Participation employeur à l'assurance prévoyance Participation employeur à l'assurance santé (MNT)

Cadre juridique

Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste de chargé d'accueil et de relation à l'usager constitue l'interface première entre un centre communal d'action sociale et les habitants qui le sollicitent. Au sein de l'Espace de Vie Sociale d'un quartier, cette fonction assure l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des demandes et la prise de rendez-vous pour les professionnels de la structure. Elle contribue aussi à la tenue administrative des dossiers et des inscriptions aux actions proposées. Dans une logique de service public de proximité, ce rôle vise à rendre l'accès aux droits et aux dispositifs locaux plus simple pour des publics parfois éloignés des démarches administratives.

Le recrutement dans ce cadre

Cet emploi relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et est ouvert uniquement aux contractuels, ce qui implique un recrutement sur contrat plutôt que par concours. Les postes de catégorie C correspondent généralement à des missions d'exécution et de secrétariat, avec des perspectives d'évolution possibles vers des fonctions plus qualifiées, notamment par la voie des concours internes ou de la promotion au sein de la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil du public, y compris en contexte associatif ou social, en décrivant concrètement la gestion de situations délicates et la discrétion exigée.
Illustrez votre aisance avec les outils bureautiques et les bases de données, en précisant les logiciels utilisés et le type de saisie ou d'archivage réalisé.
Préparez des exemples d'accompagnement d'usagers dans des démarches administratives, car le poste valorise l'autonomisation des personnes plutôt que la simple réalisation des tâches à leur place.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O054260930000986Fonction publique territoriale