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PostePublic
FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 24 jours

Assistant(e) d'administration générale et relations usagers – CSP CHORUS

SGAMI EST (ouvre un nouvel onglet) — SGAMI EST

Localisation
Moselle (57), France (57)
Télétravail
Oui
Management
Non
Publication
5 octobre 2026
Date limite
31 décembre 2027
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Le Centre de Services Partagés (CSP) Chorus est un prestataire de services, de conseils en matière financière auprès des services de la zone de défense et de Sécurité Est : police, gendarmerie, préfectures, déminage, directions du secrétariat général pour l’administration du ministère de l’intérieur. Le bureau animation innovation performance (BAIP) contrôle la qualité des process comptables et contribue à la formation, l’information, le conseil des agents et des services prescripteurs. Placé sous l'autorité directe du chef de bureau, l’assistant(e) d’administration générale et relations usagers intervient dans les domaines suivants : Assistance administrative Assure une assistance administrative à l’ensemble des bureaux du CSP CHORUS, suivi des parapheurs, mise en forme des documents administratifs, rédaction de courriers, suivi des plannings, envoi de documents, accueil téléphonique, courrier Prend en charge la gestion de dossiers se rapportant à des aspects logistiques Gère la documentation administrative et opérationnelle du pôle Effectue des missions ponctuelles selon les besoins conjoncturels du pôle et du bureau Relations usagers Donne une information et / ou une assistance de premier niveau aux usagers internes et externes Gère les habilitations Chorus et Chorus DT au profit des agents internes et externes Contribue à la formation des utilisateurs, des autres agents du pôle au logiciel CHORUS DT Apporte tous conseils et assistance aux utilisateurs internes, externes du logiciel CHORUS DT en difficulté Explique les procédures aux usagers (Chorus PRO pour les fournisseurs) Information interne et externe Participe à la réalisation de supports et visuels d’information et de communication du CSP Participe à l'organisation des actions type enquêtes de satisfaction, évènements d’information du CSP et de transmission et suivi de documents formalisés Contribue à l'élaboration des ateliers de professionnalisation et assiste le chef de bureau dans la mise en place de ces derniers Peut être amené à réaliser des bilans d’activité Activités du service Votre environnement professionnel Le CSP Chorus constitue avec le bureau des budgets, le bureau du contentieux,de la veille juridique,le bureau de la commande publique l'un des 4 composants de la DAGF Au cœur de la chaîne financière ministérielle, il est chargé de l'exécution des dépenses et des recettes des services du ministère de l'Intérieur du ressort de la zone de défense et de sécurité Est Il est en relation avec les différents services soutenus et les services comptables de la DDFIP de la Moselle Composition et effectifs du service Le CSP Chorus est composé de 4 bureaux, 15 sections. L'effectif cible: 102 personnes. L’effectif du bureau: 11 agents. Liaisons hiérarchiques Le chef du BAIP, le chef de CSP Liaisons fonctionnelles Services prescripteurs services de la DDFIP de la Moselle administration centrale fournisseurs

Compétences attendues

Groupe RIFSEEP : 2Vos activités principales :Le Centre de Services Partagés (CSP) Chorus est un prestataire de services, de conseils en matière financière auprès des services de la zone de défense et de Sécurité Est : police, gendarmerie, préfectures, déminage, directions du secrétariat général pour l’administration du ministère de l’intérieur.Le bureau animation innovation performance (BAIP) contrôle la qualité des process comptables et contribue à la formation, l’information, le conseil des agents et des services prescripteurs. Placé sous l'autorité directe du chef de bureau, l’assistant(e) d’administration générale et relations usagers intervient dans les domaines suivants :Assistance administrativeAssure une assistance administrative à l’ensemble des bureaux du CSP CHORUS, suivi des parapheurs, mise en forme des documents administratifs, rédaction de courriers, suivi des plannings, envoi de documents, accueil téléphonique, courrierPrend en charge la gestion de dossiers se rapportant à des aspects logistiquesGère la documentation administrative et opérationnelle du pôleEffectue des missions ponctuelles selon les besoins conjoncturels du pôle et du bureauRelations usagersDonne une information et / ou une assistance de premier niveau aux usagers internes et externesGère les habilitations Chorus et Chorus DT au profit des agents internes et externesContribue à la formation des utilisateurs, des autres agents du pôle au logiciel CHORUS DTApporte tous conseils et assistance aux utilisateurs internes, externes du logiciel CHORUS DT en difficultéExplique les procédures aux usagers (Chorus PRO pour les fournisseurs)Information interne et externeParticipe à la réalisation de supports et visuels d’information et de communication du CSPParticipe à l'organisation des actions type enquêtes de satisfaction, évènements d’information du CSP et de transmission et suivi de documents formalisésContribue à l'élaboration des ateliers de professionnalisation et assiste le chef de bureau dans la mise en place de ces derniersPeut être amené à réaliser des bilans d’activitéActivités du serviceVotre environnement professionnel Le CSP Chorus constitue avec le bureau des budgets, le bureau du contentieux,de la veille juridique,le bureau de la commande publique l'un des 4 composants de la DAGFAu cœur de la chaîne financière ministérielle, il est chargé de l'exécution des dépenses et des recettes des services du ministère de l'Intérieur du ressort de la zone de défense et de sécurité EstIl est en relation avec les différents services soutenus et les services comptables de la DDFIP de la MoselleComposition et effectifs du serviceLe CSP Chorus est composé de 4 bureaux, 15 sections. L'effectif cible: 102 personnes. L’effectif du bureau: 11 agents.Liaisons hiérarchiquesLe chef du BAIP, le chef de CSPLiaisons fonctionnellesServices prescripteurs services de la DDFIP de la Moselle administration centrale  fournisseurs

Profil attendu

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis Avoir des compétences budgétaires et comptables : niveau pratique à acquérir Savoir-faire Savoir rédiger : niveau pratique requis Savoir s'organiser : niveau pratique requis Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis Avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis Savoir-être Savoir s'adapter : niveau maîtrise requis Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis Savoir communiquer : niveau pratique requis Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis Vos perspectives : - évolution possible vers des postes de niveau supérieur ; - acquisition d’une expérience intéressante et importante en matière de relations usagers et assistance administrative, d’un bon niveau de technicité en matière de gestion budgétaire. Durée attendue sur le poste : 3 ans Qui contacter ? Chef du CSP CHORUS : 03.54.84.70.30 Chef du bureau de l’animation, de l’innovation et de la performance : 03.55.62.70.85 [email protected]

Conditions d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : • usage des logiciels Chorus PRO ; Chorus DT ; Chorus Coeur ; CANVA ; • contacts fréquents avec les services prescripteurs et les fournisseurs ; • dispositif de formation spécifique à Chorus et Chorus DT prévu ; • télétravail possible sous réserve d’autonomie suffisante sur le poste. Avantages : • Restaurant administratif à partir de 2,70€ • Parking gratuit situé au sein de la structure • Salle de sport sur le site • 38h - Horaires variables • Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine sous réserve d'autonomie suffisante) • 27j de congés annuels + 16 jours de RTT • Participation de 50 % par mois à la complémentaire santé obligatoire (sauf exceptions) ; • Forfait mobilité durable et prise en charge partielle des abonnements transports • Accès facile : arrêt Mettis Pontiffroy à 20 mètres, proche du centre ville • Dispositif de formation spécifique à CHORUS prévu

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation : SGAMI EST- Direction de l’administration générale et des finances Centre de services partagés CHORUS - Bureau animation innovation performance Espace Riberpray – Rue Belle-Isle – 57036 METZ CEDEX 01 Domaine fonctionnel : Relation à l'usager Emploi fonctionnel : Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA043 Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPUSA002 Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : ADM004A Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): USA002A

Cadre juridique

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l'article L332-2

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le Centre de Services Partagés Chorus, rattaché au SGAMI Est, assure des prestations financières et comptables au bénéfice des services de la zone de défense et de sécurité Est, notamment la police, la gendarmerie, les préfectures et les directions du ministère de l'Intérieur. Au sein du bureau animation innovation performance, la personne recrutée assure un rôle d'appui administratif transversal : suivi des parapheurs et des plannings, rédaction et mise en forme de courriers, gestion du courrier et de l'accueil téléphonique. Elle contribue également au traitement de dossiers et à la relation avec les usagers internes, dont la qualité conditionne le bon fonctionnement des chaînes comptables.

Le recrutement dans ce cadre

Il s'agit d'un emploi de catégorie C de la fonction publique de l'État, ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la sélection peut s'effectuer selon des modalités propres à chaque profil. Le poste est rattaché au groupe 2 du RIFSEEP. Dans la fonction publique d'État, la catégorie C ouvre des possibilités de promotion interne et de passage vers des corps de catégorie B, notamment par voie de concours ou d'examen professionnel.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant des expériences concrètes de gestion administrative (planning, parapheurs, courriers), en précisant les volumes traités et les outils utilisés.
  • Documentez votre aisance bureautique avec des exemples précis (tableurs, traitement de texte, outils de gestion documentaire), car ce niveau pratique est attendu dès l'embauche.
  • Préparez une réponse argumentée sur la notion d'adaptation et sur votre sens de l'accueil, en vous appuyant sur une situation où vous avez géré des demandes multiples ou urgentes.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MINT_BA057SGC-127171Fonction publique d'État

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