FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 23 jours

Assistant.e - gestionnaire des bureaux

Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Normandie (DREAL Normandie) (ouvre un nouvel onglet) — Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Normandie (DREAL Normandie)

Localisation

Calvados (14), France (14)

Télétravail

Oui

Management

Non

Publication

6 octobre 2026

Date limite

6 novembre 2026

Domaine

Direction et pilotage des politiques publiques

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein du service, vous serez rattaché directement à la cheffe de service pour exercer des missions au bénéfice du service mais également à celui des 3 bureaux le composant. Ce poste est administratif et nécessite de bonnes qualités relationnelles afin de pouvoir travailler avec les équipes en interne mais également pour assurer le renseignement téléphonique, des usagers qui constitue une priorité pour le service. En effet, les engagement du label service public + sont pris en compte au niveau du service de part sa mission de renseignements des usagers (professionnels et public) liée aux activités régaliennes du service (homologations des véhicule, demandes des entreprises de transports...) Vos missions dans ce cadre consistent à : - Assurer l'accueil et un 1er niveau de renseignement téléphonique sur certaines thématiques des bureaux, - Gérer le courrier entrant et sortant - Instruire des dossiers de gestion courante (campagne des médailles d'honneur du transport) pour le compte du bureau du registre - Contribuer au traitement de demandes d'homologation (saisie et traitement partiel) pour le compte du bureau homologation des véhicules - Participer à la gestion administrative du personnel de proximité - Contribuer à l'intérim de l'assistant véhicule du site En interne, vous serez en relation avec l'ensemble des agents du service, En externe, vous serez en relations avec les usagers qui contactent le service et parfois avec d'autres services de l'Etat. Vous serez placé(e) sous l'autorité hiérarchique du chef de service.

Compétences attendues

Profil attendu

Pour ce poste, un profil administratif de cat C dans un domaine régalien et/ou comptable est recherché. SAVOIRS : - Connaissance de l'environnement général du service et des responsabilités de chacun - Connaissance des procédures liées au secteur du transport et des véhicules - Connaissance des règles de classement et d'archivage - Connaissance de l'organisation administrative et les règles de correspondance - Connaissance des engagements Service Public + SAVOIRS-FAIRE - savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques, - Savoir rédiger et mettre en forme un document - savoir maîtriser les délais - avoir le sens de l'organisation et de la rigueur - Savoir gérer les situations conflictuelles SAVOIRS-ETRE - Avoir le sens de l'accueil et de bonnes capacité d'écoute - Avoir le sens du service public - Savoir faire preuve de disponibilité - Etre soucieux du respect du devoir de réserve MODE D'ACQUISITION : Certaines de ces compétences pourront être acquises via des formations notamment et par le compagnonnage avec les autres assistants. PROFILS RECHERCHES : Le poste conviendrait à un agent sensible à la qualité du service rendu et disposé à un contact fréquent avec des personnes extérieures à l'administration.

Conditions d'exercice

n° de poste à rappeler : 16341C0391 Cotation IFSE : Groupe 2 Adjoint administratif Horaires de bureau Bureau individuel Peu de déplacements Le bureau est situé à Caen. Les bureaux de la DREAL à Caen sont desservis à proximité immédiate par le tramway et les bus de ville. ( Remboursement des titres d?abonnement de transport à hauteur de 75% et forfait mobilité durable) Possibilité d'adhérer à une association du personnel Poste télétravaillable 1jour/semaine. Pas de télétravail dans les premiers mois suivant la prise de poste, l'acquisition des compétences se faisant en présentiel via le compagnonnage.

Informations complémentaires

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à vous renseignez auprès de : - Hélène MACH, cheffe de service (Tel : 02-50-01-83-35 ? Mel : [email protected]) - Frédéric DECHAMPS, chef de bureau (adjoint cheffe de service) (Tel : 02-78-26-22-35 ? Mel : [email protected]) Les candidatures sont à adresser uniquement sur la messagerie: [email protected] (toute candidature déposée sur le site CSP ne sera pas traitée en priorité) Composition des candidatures : - Fonctionnaires titulaires : CV et lettre de motivation (fortement recommandés), formulaire PM104 obligatoire (spécificité pour un candidat externe au MTECT : compléter le recto/verso et joindre les pièces demandées). Si une priorité légale est invoquée, les pièces justificatives sont à fournir au moment du dépôt de la candidature Le formulaire et la liste des pièces peuvent être demandées sur la messagerie citée ci-dessus. - Contractuels : CV et lettre de motivation. Candidatures examinées si aucune candidature fonctionnaire n'aboutit (article L.332-2-2° du CGFP).

Cadre juridique

Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.

Métier de référence

Assistante / Assistant de direction

Comprendre ce poste

Cet assistant gestionnaire des bureaux occupe une place pivot au sein de la DREAL Normandie, service de l'État responsable de missions régaliennes dans les domaines du transport, des véhicules et du logement. Au quotidien, le titulaire assure l'interface entre le public, les entreprises et les équipes internes : accueil téléphonique, traitement du courrier, instruction de dossiers administratifs. C'est un rôle fondamentalement orienté vers le service à l'usager, inscrit dans la démarche Service Public +.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C en FPE, ce poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, offrant ainsi deux voies d'accès. L'environnement régalien (homologation véhicules, demandes de transport) demande une montée en compétences rapide. Les évolutions possibles concernent des postes administratifs de catégorie supérieure au sein de services déconcentrés ou d'échelons régionaux.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience antérieure en secteur public ou réglementaire : les procédures et la connaissance de l'organisation administrative sont des fondamentaux que l'administration privilégie pour ce cadre C.

Mettre l'accent sur les compétences relationnelles et téléphoniques : ce n'est pas un poste de « back-office ». Inclure des exemples concrets d'accueil, de gestion de demandes complexes ou de clarté pédagogique.

Documenter la maîtrise des outils bureautiques standards et la capacité à structurer, classer et archiver : démontrer un intérêt pour l'organisation et la traçabilité administrative.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2396198Fonction publique d'État