FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 23 jours

Chargé d'accueil du service Démocratie Proximité (H/F) - MAIRIE DE SEYSSINET-PARISET

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Isère (38), France (38)

Publication

6 octobre 2026

Date limite

8 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors recrute un-e Chargé-é de l’accueil pour son service Démocratie-Proximité, à temps complet. Ce poste s’inscrit au sein du Pôle Solidarités & Citoyenneté, rattaché au service Démocratie Proximité, sous la responsabilité du chef de service. Missions principales • Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de ville avec professionnalisme • Gérer l’accès et orienter les personnes. • Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la commune et de la Métropole (connaître les organigrammes et être en lien avec les services). • Animer et assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (l’espace d’accueil doit être entretenu de façon continue) • Affranchissement des courriers de l’hôtel de ville, lien avec la Poste • Participer à la polyvalence sur l'ensemble des missions du service • Être soutien aux missions vie économique vie associatives Activités et tâches principales Conduite de dossiers : • Accueil physique et téléphonique du public • Signalement des interventions nécessaires sur le domaine public • Réalisation des formalités administratives : recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, etc. • Prise des rendez-vous du service, premier accueil état-civil • Traitement et envoi du courrier Activités polyvalentes : • Réponses aux mails des différentes boîtes du service • Mise à jour des listes des associations et des commerces, réservation des salles et préparation des badges en lien étroit avec la chargée de mission. • Inscriptions sur la liste électorale

Compétences attendues

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors recrute un-e Chargé-é de l’accueil pour son service Démocratie-Proximité, à temps complet. Ce poste s’inscrit au sein du Pôle Solidarités & Citoyenneté, rattaché au service Démocratie Proximité, sous la responsabilité du chef de service.Missions principales• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de ville avec professionnalisme • Gérer l’accès et orienter les personnes. • Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la commune et de la Métropole (connaître les organigrammes et être en lien avec les services). • Animer et assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (l’espace d’accueil doit être entretenu de façon continue) • Affranchissement des courriers de l’hôtel de ville, lien avec la Poste• Participer à la polyvalence sur l'ensemble des missions du service• Être soutien aux missions vie économique vie associatives Activités et tâches principalesConduite de dossiers : • Accueil physique et téléphonique du public• Signalement des interventions nécessaires sur le domaine public• Réalisation des formalités administratives : recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, etc.• Prise des rendez-vous du service, premier accueil état-civil• Traitement et envoi du courrierActivités polyvalentes : • Réponses aux mails des différentes boîtes du service• Mise à jour des listes des associations et des commerces, réservation des salles et préparation des badges en lien étroit avec la chargée de mission.• Inscriptions sur la liste électorale

Profil attendu

Savoirs, connaissances requises : • état-civil : cadre législatif, veille documentaire • formalités administratives : connaissances des textes en vigueur • techniques d’accueil et de communication Savoir-faire, expériences pratiques requises : • pratique avérée d'une communication adaptée • gestion maîtrisée des dossiers administratifs • aisance avec l'outil informatique et bureautique Savoir-être, aptitudes professionnelles requises : • dynamisme, réactivité • discrétion • écoute, diplomatie • autonomie • curiosité (recherche d’informations) • sens de l'organisation • goût pour la polyvalence, le travail en équipe

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Nécessités de service : • Mariages – présence le samedi par rotation • Scrutins électoraux présence le dimanche selon nombre de scrutins. • Présence en soirée lors des évènements organisés par le service (remise des cartes électorales, accueil des nouveaux arrivants…). Rémunération statutaire + RIFSEEP Participation à la mutuelle et prévoyance. Forfait mobilité durable. Possibilité d’adhésion au COS 38 et/ou amicale du personnel Date de prise de fonction : 01/01/2027 FAIRE ACTE DE CANDIDATURE (lettre de motivation et CV) avant le 08/11/2026 Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil est le premier point de contact physique et téléphonique entre les habitants et l'hôtel de ville. Dans une commune de taille intermédiaire comme Seyssinet-Pariset, ce rôle conditionne en grande partie la perception qu'ont les usagers de l'administration : il oriente les demandes, délivre une première information et contribue à désengorger les services spécialisés. Au quotidien, il gère l'accès au bâtiment, répond aux appels, traite les courriers à expédier et doit connaître l'organisation de la commune comme celle de la Métropole pour diriger chacun vers le bon interlocuteur. La dimension « démocratie de proximité » du service renforce ce rôle de lien entre citoyens et collectivité.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie qu'une candidature peut relever d'une mutation, d'un détachement ou d'un recrutement sur contrat. Il relève de la catégorie C, socle des emplois d'exécution et d'accueil de la fonction publique territoriale, avec des possibilités d'évolution vers la catégorie B par la voie des concours internes ou des examens professionnels, ainsi que vers des missions plus polyvalentes au sein de la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des exemples concrets de gestion d'un accueil à fort flux, en précisant le volume de sollicitations traitées et la manière dont vous avez hiérarchisé les demandes.
Préparez une connaissance de base de l'organisation communale et intercommunale (services, compétences de la Métropole) ainsi que des grands principes de l'état civil, qui seront probablement abordés en entretien.
Illustrez votre polyvalence et votre sens de l'organisation par des situations où vous avez géré plusieurs missions en parallèle, en lien avec les exigences de discrétion et de diplomatie propres au poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O038261006000015Fonction publique territoriale