FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 22 jours

Chargé de l'accueil et de l'accompagnement des usagers du point justice H/F - Remplacement congé[...]

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Seine Maritime (76), France (76)

Publication

7 octobre 2026

Date limite

8 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Regroupant 50 communes et 79 000 habitants, Caux Seine agglo est la première intercommunalité du département en nombre de communes (la 11ème au total en France) et la 3ème par sa population et sa richesse fiscale, derrière celles du Havre et de Rouen. Elle se positionne ainsi comme un pôle d'équilibre entre ces dernières, sur un axe Seine en plein développement. Le point Justice, situé à Bolbec a pour vocation d’informer et d’aider les habitants des 50 communes dans la réalisation de leurs démarches juridiques. Ce service est entièrement gratuit et personnalisé. Sous l’autorité hiérarchique de la coordinatrice du point justice, au sein du pôle Habitat et Solidarités, vous assurez notamment les missions suivantes : · Accueil physique / téléphonique et gestion des permanences du Point Justice (partenaires professionnels : avocats, notaires, associations… et les usagers), et gestion des agendas respectifs, · Premier niveau d’information juridique de proximité et accompagnement des usagers dans leur demande de formulaires (aide juridictionnelle, renonciation à la succession...) et dans leurs démarches numériques juridiques en lien avec la dématérialisation de la saisine de la justice (futur espace numérique dans les locaux de la médiathèque). · Réorientation des usagers vers la coordinatrice ou vers les partenaires, dans tous les domaines du droit et plus particulièrement sur les sujets portant sur la famille (divorce, la garde d’enfant...), les successions, la consommation, les litiges de voisinage, le travail et le logement, · Gestion administrative (préparation de dossiers, réalisation des statistiques…) ainsi que la gestion de l’espace documentaire, · Participation à l’organisation et l'animation des forums ainsi qu’aux actions collectives, et travail complémentaire en transversalité au sein du service accès aux droits.

Compétences attendues

Regroupant 50 communes et 79 000 habitants, Caux Seine agglo est la première intercommunalité du département en nombre de communes (la 11ème au total en France) et la 3ème par sa population et sa richesse fiscale, derrière celles du Havre et de Rouen. Elle se positionne ainsi comme un pôle d'équilibre entre ces dernières, sur un axe Seine en plein développement.Le point Justice, situé à Bolbec a pour vocation d’informer et d’aider les habitants des 50 communes dans la réalisation de leurs démarches juridiques. Ce service est entièrement gratuit et personnalisé.Sous l’autorité hiérarchique de la coordinatrice du point justice, au sein du pôle Habitat et Solidarités, vous assurez notamment les missions suivantes :· Accueil physique / téléphonique et gestion des permanences du Point Justice (partenaires professionnels : avocats, notaires, associations… et les usagers), et gestion des agendas respectifs,· Premier niveau d’information juridique de proximité et accompagnement des usagers dans leur demande de formulaires (aide juridictionnelle, renonciation à la succession...) et dans leurs démarches numériques juridiques en lien avec la dématérialisation de la saisine de la justice (futur espace numérique dans les locaux de la médiathèque).· Réorientation des usagers vers la coordinatrice ou vers les partenaires, dans tous les domaines du droit et plus particulièrement sur les sujets portant sur la famille (divorce, la garde d’enfant...), les successions, la consommation, les litiges de voisinage, le travail et le logement,· Gestion administrative (préparation de dossiers, réalisation des statistiques…) ainsi que la gestion de l’espace documentaire,· Participation à l’organisation et l'animation des forums ainsi qu’aux actions collectives, et travail complémentaire en transversalité au sein du service accès aux droits.

Profil attendu

Vous disposez d’une première expérience et avez des connaissances de l’environnement institutionnel et local. Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, êtes patient.e et savez faire preuve d’empathie et d’écoute. Rigoureux(se) et discrèt(e), vous disposez également de réelles compétences pour assurer une veille sur l’évolution des différents dispositifs. Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (logiciels bureautiques/statistiques). Conditions de recrutement : Remplacement congé maternité - Adjoint administratif territorial Rémunération statutaire, régime indemnitaire, Avantages sociaux : CNAS, prévoyance, participation à la restauration…

Informations complémentaires

Durée du contrat : 5 mois Caux Seine Agglo Madame la Présidente https://www.cauxseine.fr/services/emploi-et-entreprises/travailler-chez-csa/

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le Point Justice de Bolbec est un service de proximité de l'intercommunalité Caux Seine agglo, chargé d'informer les habitants des 50 communes dans leurs démarches juridiques. Le chargé d'accueil y occupe une fonction charnière : il reçoit le public, oriente les personnes vers les bons interlocuteurs et assure le lien entre les usagers et les professionnels partenaires, notamment avocats, notaires et associations. Au quotidien, cela implique la gestion des permanences, des agendas et des premiers échanges d'information juridique de niveau élémentaire. Le rôle est ainsi central pour l'accès au droit en territoire, en particulier pour des publics qui ne disposent pas toujours de réseaux ou de ressources pour s'orienter seuls.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels, pour un remplacement lié à un congé maternité, et relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, au grade d'adjoint administratif. Cette catégorie correspond à des missions d'exécution et d'accueil, avec des possibilités de progression par la voie des concours internes ou des examens professionnels, notamment vers le grade d'adjoint administratif principal. La durée du contrat de remplacement pourra constituer une première expérience dans l'administration locale.

Conseils pour candidater

Mettez en avant les expériences d'accueil du public en contexte sensible ou administratif, en décrivant concrètement la gestion de situations relationnelles délicates et la confidentialité appliquée.
Précisez votre connaissance des institutions locales et des dispositifs d'accès au droit (maisons de justice, conseils départementaux d'accès au droit, tribunaux), car elle distingue fortement les candidatures pour ce type de service.
Valorisez votre maîtrise des outils bureautiques et statistiques en citant des exemples de tableaux de suivi de fréquentation ou de gestion d'agendas partagés, que la collectivité attend pour le suivi de l'activité du point.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O076261007000841Fonction publique territoriale