Localisation
Bouches du Rhône (13), France (13)
Publication
9 octobre 2026
Date limite
31 octobre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
La personne responsable campus du site Pharo assure la mise en œuvre opérationnelle de la politique d’action sociale d’amU sur le site, en interaction directe avec les personnels et le pilotage en transverse de la thématique « restauration collective ». Elle assure la représentation du SCASC auprès des services et des partenaires/prestataires.
Activités principales :
Gestion administrative des droits d’accès au SCASC et des prestations d’action sociale
Interlocuteur unique des agents du campus : accueil, accompagnement administratif, orientation vers les interlocuteurs adaptés (travailleurs sociaux, DRH, etc.), distribution de billetterie dans les domaines thématiques du SCASC : prestations d’action sociale, enfance, activités culturelles, activités sport et loisirs, environnement professionnel, vie des campus
Présentation de l’offre de service à l’occasion de réunion et/ou de webinaire
Instruction des dossiers d’ouverture de droits SCASC et des dossiers de demandes de prestations d’action sociale des personnels biatss du site (env. 900 dossiers/an)
Etablissement des documents administratifs pour la mise en paiement des prestations en lien avec le pôle finances du SCASC.
Archivage des dossiers
Relais de la directrice du SCASC auprès du cabinet de la présidence pour le suivi de la signature des décisions au titre de la commission d’action sociale mensuelle.
Activité transverse : Référent Restauration
Développe et pilote, sous l’autorité de la direction, la restauration collective à destination des agents d’amU dans le respect des règles de la commande publique, de l’URSSAF et de la règlementation en vigueur dans le domaine, de l’expression des besoins au suivi de l’exécution en passant par la formalisation juridique (conventions, commande publique).
Développement de partenariats
Prospection en vue du déploiement de nouveaux partenariats : identification des sites concernés, expression des besoins, étude de faisabilité avec prestataires locaux: IPC, sites excentrés
Communication
Actualisation de la page intranet thématique en lien avec l’assistante de direction
Partage de l’information avec les autres campus pour prise de relais par les autres campus SCASC: présentation zoom (1/2 heure) et fiche synthétique récapitulative avec tous les éléments pratiques (modèle à partager)
Démarche qualité
Contrôles qualité ponctuels sur site (en particulier pour Luminy)
Questionnaire de satisfaction (rédaction du sondage, exploitation des résultats) en lien avec l’assistante de direction et la direction en charge de la mise en oeuvre technique sur lime survey
Identifier des axes d’amélioration et proposer des ajustements
Reporting
Mise à jour des tableaux de suivi, réalisation du bilan annuel (rapport d’activités, RSU)
Participer à la vie collective du service
Participer aux groupes de travail notamment « Restauration », aux réunions de service mensuelles, au conseil de gestion SCASC (3/an)
Participer aux activités et événements organisés
Compétences attendues
La personne responsable campus du site Pharo assure la mise en œuvre opérationnelle de la politique d’action sociale d’amU sur le site, en interaction directe avec les personnels et le pilotage en transverse de la thématique « restauration collective ». Elle assure la représentation du SCASC auprès des services et des partenaires/prestataires.Activités principales :Gestion administrative des droits d’accès au SCASC et des prestations d’action socialeInterlocuteur unique des agents du campus : accueil, accompagnement administratif, orientation vers les interlocuteurs adaptés (travailleurs sociaux, DRH, etc.), distribution de billetterie dans les domaines thématiques du SCASC : prestations d’action sociale, enfance, activités culturelles, activités sport et loisirs, environnement professionnel, vie des campusPrésentation de l’offre de service à l’occasion de réunion et/ou de webinaireInstruction des dossiers d’ouverture de droits SCASC et des dossiers de demandes de prestations d’action sociale des personnels biatss du site (env. 900 dossiers/an)Etablissement des documents administratifs pour la mise en paiement des prestations en lien avec le pôle finances du SCASC.Archivage des dossiersRelais de la directrice du SCASC auprès du cabinet de la présidence pour le suivi de la signature des décisions au titre de la commission d’action sociale mensuelle.Activité transverse : Référent RestaurationDéveloppe et pilote, sous l’autorité de la direction, la restauration collective à destination des agents d’amU dans le respect des règles de la commande publique, de l’URSSAF et de la règlementation en vigueur dans le domaine, de l’expression des besoins au suivi de l’exécution en passant par la formalisation juridique (conventions, commande publique).Développement de partenariatsProspection en vue du déploiement de nouveaux partenariats : identification des sites concernés, expression des besoins, étude de faisabilité avec prestataires locaux: IPC, sites excentrésCommunicationActualisation de la page intranet thématique en lien avec l’assistante de directionPartage de l’information avec les autres campus pour prise de relais par les autres campus SCASC: présentation zoom (1/2 heure) et fiche synthétique récapitulative avec tous les éléments pratiques (modèle à partager)Démarche qualitéContrôles qualité ponctuels sur site (en particulier pour Luminy)Questionnaire de satisfaction (rédaction du sondage, exploitation des résultats) en lien avec l’assistante de direction et la direction en charge de la mise en oeuvre technique sur lime surveyIdentifier des axes d’amélioration et proposer des ajustementsReportingMise à jour des tableaux de suivi, réalisation du bilan annuel (rapport d’activités, RSU)Participer à la vie collective du serviceParticiper aux groupes de travail notamment « Restauration », aux réunions de service mensuelles, au conseil de gestion SCASC (3/an)Participer aux activités et événements organisés
Profil attendu
Vous disposez de bonnes connaissances du cadre juridique et des procédures d’achat public, idéalement dans le domaine de la restauration.
Organisé·e et rigoureux·se, vous savez assurer le suivi des dépenses, appliquer les procédures et gérer vos activités dans un environnement complexe. Vous maitrisez Excel.
Autonome et doté·e d’un bon relationnel, vous savez communiquer avec pédagogie, négocier avec les partenaires et représenter votre direction.
Votre sens de la confidentialité, votre neutralité et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Un processus de recrutement fluide et transparent :
À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés (avec soin par un humain, et non par une IA), et un entretien avec les responsables de notre structure.
En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.
Rejoindre AMU, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagé :
- Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d’ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
- Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail)
- Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
- Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le responsable campus du site Pharo occupe un rôle charnière au sein du Service Commun d'Action Sociale et Culturelle (SCASC) d'Aix-Marseille Université. Il est le point de contact privilégié des agents de l'établissement pour toutes les prestations d'action sociale : accès aux droits sociaux, billetterie culturelle, loisirs, aide à l'enfance. Au-delà de l'accueil, le titulaire pilote la restauration collective du campus et entretient les relations indispensables avec les prestataires et services partenaires, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'offre sociale universitaire.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste relève de la catégorie B en contrat de droit public (CDI ou CDD) sans passage par concours. Il s'adresse exclusivement à des candidats déjà en statut de contractuel au sein de la fonction publique. Cette trajectoire permet une évolution progressive vers des responsabilités d'encadrement ou de pilotage stratégique au sein des services universitaires.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience en gestion administrative de droits sociaux, procédures d'accès aux prestations ou suivi de budgets : le SCASC gère un portefeuille complexe d'aides et de services où la rigueur est critique.
- Démontrez votre maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel pour la gestion des dépenses et suivi des dossiers, ainsi que toute familiarité avec les cadres réglementaires de l'achat public ou la restauration collective.
- Soulignez votre capacité à communiquer avec clarté auprès de publics variés (agents administratifs, partenaires externes, prestataires) et votre aptitude à travailler dans une structure matricielle où la coordination entre services est permanente.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2435388Fonction publique d'État