Assistant social pôle accueil (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CHARENTE-MARITIME
Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux
Localisation
Charente Maritime (17), France (17)
Management
Non
Publication
9 octobre 2026
Date limite
31 octobre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Le Département de la Charente-Maritime, joyau de la Nouvelle-Aquitaine, offre un cadre de vie exceptionnel entre patrimoine historique, littoral atlantique et dynamisme économique.
Nous agissons pour préserver notre patrimoine, dynamiser l'économie locale, soutenir l'agriculture, promouvoir le tourisme, participer à l’éducation au travers des collèges et améliorer la vie quotidienne de nos habitants.
Rejoignez-nous et contribuez à cette mission collective !
En matière d’action sanitaire et sociale, le Département est pourvu de 4 délégations réparties sur l'ensemble de son territoire. Les délégations interviennent en matière d’accueil, d’information, d’accompagnement du public sur différents volets : l’aide sociale à l’enfance et la protection maternelle et infantile, l'action sociale, le logement et l’accompagnement budgétaire, l’autonomie (personnes âgées et handicapées) et le RSA (Revenu de Solidarité Active).
Véritables acteurs de terrain, les équipes de professionnels (administratives et travailleurs sociaux) sont mobilisées et se tiennent à disposition de la population pour accompagner les demandeurs et les bénéficiaires.
Sous l'autorité de la déléguée territoriale adjointe en charge de l'action sociale, vous accueillez, informez et orientez toute personne quelle que soit la nature de ses difficultés, lors de permanences d'accueil ou téléphoniques et êtes amené à rencontrer des ménages dans le cadre de visites à domicile.
Vous aidez les personnes à constituer leurs dossiers en engageant les médiations auprès des organismes concernés, en traitant les dossiers de demandes d'aides et en réalisant des évaluations sociales sollicitées par le Département ou les services de l'Etat.
Vous élaborez des plans d'actions avec les usagers en veillant à leur adhésion et en fixant un cadre d'intervention.
Vous contribuez aux missions départementales de protection de l'enfance et des personnes vulnérables (évaluation du risque de danger et rédactions des rapports d'informations préoccupantes) ainsi qu'à la mise en œuvre d'aides à domicile.
Compétences attendues
Le Département de la Charente-Maritime, joyau de la Nouvelle-Aquitaine, offre un cadre de vie exceptionnel entre patrimoine historique, littoral atlantique et dynamisme économique.Nous agissons pour préserver notre patrimoine, dynamiser l'économie locale, soutenir l'agriculture, promouvoir le tourisme, participer à l’éducation au travers des collèges et améliorer la vie quotidienne de nos habitants.Rejoignez-nous et contribuez à cette mission collective !En matière d’action sanitaire et sociale, le Département est pourvu de 4 délégations réparties sur l'ensemble de son territoire. Les délégations interviennent en matière d’accueil, d’information, d’accompagnement du public sur différents volets : l’aide sociale à l’enfance et la protection maternelle et infantile, l'action sociale, le logement et l’accompagnement budgétaire, l’autonomie (personnes âgées et handicapées) et le RSA (Revenu de Solidarité Active).Véritables acteurs de terrain, les équipes de professionnels (administratives et travailleurs sociaux) sont mobilisées et se tiennent à disposition de la population pour accompagner les demandeurs et les bénéficiaires.Sous l'autorité de la déléguée territoriale adjointe en charge de l'action sociale, vous accueillez, informez et orientez toute personne quelle que soit la nature de ses difficultés, lors de permanences d'accueil ou téléphoniques et êtes amené à rencontrer des ménages dans le cadre de visites à domicile.Vous aidez les personnes à constituer leurs dossiers en engageant les médiations auprès des organismes concernés, en traitant les dossiers de demandes d'aides et en réalisant des évaluations sociales sollicitées par le Département ou les services de l'Etat.Vous élaborez des plans d'actions avec les usagers en veillant à leur adhésion et en fixant un cadre d'intervention.Vous contribuez aux missions départementales de protection de l'enfance et des personnes vulnérables (évaluation du risque de danger et rédactions des rapports d'informations préoccupantes) ainsi qu'à la mise en œuvre d'aides à domicile.
Profil attendu
Titulaire du diplôme d’Etat d’assistant de service social et du permis B, vous connaissez le code de l’action sociale et des familles, les dispositifs sociaux et les institutions partenaires.
Vous possédez des connaissances et ou expériences au sein de la fonction publique territoriale et sur les missions du Département en matière d'action sociale.
Vous êtes capable de travailler en autonomie comme en équipe pluridisciplinaire afin de proposer une approche globale aux usagers.
Enfin, vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et savez traiter vos dossiers dans les délais impartis.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Informations complémentaires
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter :
- Madame Sylvianne DANIEL - Déléguée territoriale adjointe en charge de l'action sociale au 05.46.92.38.38 pour les questions techniques,
- Madame Anais CAPRAIS-PAY - Chargée de recrutement 05.46.97.54.03 pour les questions administratives
Les avantages à nous rejoindre :
- Equilibre vie professionnelle / vie personnelle : nombreux congés + RTT
- Possibilité de bénéficier de tickets restaurant
- Prestations sociales attractives par le biais du CNAS : sport, voyages, billetterie, culture...
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Travailleuse sociale / Travailleur social
Comprendre ce poste
L'assistant social en pôle accueil constitue le premier point de contact des usagers avec les services sociaux du Département. Il reçoit, informe et oriente des personnes confrontées à des difficultés diverses : logement, budget, santé, autonomie, insertion ou protection de l'enfance. Son travail consiste à évaluer une situation, à identifier les droits et dispositifs mobilisables, puis à orienter la personne vers les interlocuteurs compétents. Dans les délégations départementales, ce rôle d'accueil conditionne l'accès des habitants aux prestations sociales et contribue directement à la cohésion territoriale.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale comme aux agents contractuels, ce qui élargit le champ des candidatures. Relevant de la catégorie A, il suppose un niveau de responsabilité et d'autonomie supérieur à celui des fonctions d'exécution, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination, d'encadrement ou de référent technique au sein des services sociaux départementaux.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant votre connaissance concrète du Code de l'action sociale et des familles en l'illustrant par des situations de terrain que vous avez traitées, plutôt que par une simple liste de textes.
- Documentez votre expérience de travail en équipe pluridisciplinaire en décrivant précisément votre rôle dans la coordination avec les partenaires institutionnels (CAF, CCAS, MDPH, services de l'État).
- Soignez particulièrement votre lettre de motivation et les écrits professionnels demandés, puisque la qualité rédactionnelle et la gestion des dossiers dans les délais figurent explicitement parmi les critères attendus.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O017261009000171Fonction publique territoriale