CHARGE DU DEPLOIEMENT DU LOGICIEL DE GESTION DE LA COLLECTE DES DECHETS (FH)

CDD - Contrat de Projet du 01/01/2027 au 31/08/2028 Aujourd'hui, chaque territoire doit relever de nombreux défis, à la fois environnementaux, économiques et sociétaux permettant de répondre aux besoins des habitants et de leur proposer un cadre de vie de qualité… C’est au coeur de ces enjeux que la Communauté urbaine de Caen la Mer inscrit son projet de territoire 2021– 2030 dans une dynamique de développement, de croissance et d’attractivité Dans ce cadre, la collectivité fait évoluer ses outils et ses organisations afin d’améliorer le fonctionnement du service et la qualité du service rendu aux usagers. Au sein de la Direction Collecte, Propreté et Parc matériel (DCPP), le service Collecte des déchets ménagers et assimilés déploie un nouveau logiciel métier destiné à centraliser et faciliter la gestion de ses activités et des demandes des usagers. Sous l'autorité du responsable du pôle Études et Projets transversaux, vous êtes en charge de la mise en oeuvre et du suivi du nouveau logiciel métier du service déchets de Caen la mer. En tant que responsable du projet, vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’éditeur du logiciel. Vous êtes en lien avec la Direction des Systèmes d’Information (DSI) et les différents pôles du service. Assurer le paramétrage et la mise à jour du logiciel, en lien avec le prestataire et les services concernés Veiller à la qualité et à la fiabilité des données relatives aux usagers et aux activités du service Gérer les comptes et droits d’accès des utilisateurs et accompagner les agents dans l’utilisation des outils associés Suivre les opérations liées à la facturation des professionnels, en lien avec les services concernés Assurer le suivi des anomalies et des demandes d’intervention auprès du prestataire Mettre à jour les procédures et outils de suivi nécessaires au fonctionnement du service Assurer une veille sur les évolutions techniques et les pratiques d’autres collectivités