Assistant administratif - Chargé d'accueil - MAIRIE DE CHAMONIX MONT BLANC
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le chargé d'accueil constitue le premier point de contact entre une mairie et ses usagers. Dans une commune comme Chamonix Mont-Blanc, où l'hôtel de ville reçoit des habitants, des professionnels et des visiteurs aux demandes variées, cette fonction assure la fluidité de l'accès aux services municipaux. Au quotidien, il s'agit d'accueillir, de renseigner et d'orienter les personnes, de recueillir les informations nécessaires pour transmettre les demandes aux services compétents, mais aussi de veiller à la qualité de l'environnement d'accueil. Le poste joue ainsi un rôle concret dans la relation entre l'administration et le public.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui signifie que la voie d'accès peut être un concours ou un recrutement sur contrat selon le profil du candidat. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et d'accueil, avec des possibilités d'évolution vers des cadres d'emplois de catégorie C supérieure ou vers des postes administratifs de catégorie B, notamment par la voie des concours internes ou de la promotion au sein de la collectivité.
Conseils pour candidater
- Mettre en avant des situations concrètes de gestion de tensions ou de médiation avec un public, en précisant la méthode employée pour désamorcer le conflit.
- Illustrer la maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion ou de prise de rendez-vous en ligne, en citant des usages réels plutôt qu'une liste de compétences.
- Valoriser les langues étrangères pratiquées, notamment au regard de la fréquentation touristique de la commune, et rappeler son engagement sur la confidentialité des informations traitées.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.